市場(chǎng)主體就是一座座“青山”,，“留得青山”才能“贏得未來”,，“青山常在”才能“生機(jī)盎然”。
面對(duì)復(fù)雜疫情和經(jīng)濟(jì)下行的雙重挑戰(zhàn),，歷下區(qū)市場(chǎng)主體總量持續(xù)增長(zhǎng),，實(shí)有企業(yè)數(shù)量連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一,，取得濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核“十四連冠”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境連續(xù)兩年保持全省第一,，地區(qū)生產(chǎn)總值在全市率先突破2000億元……耀眼的成績(jī)單凝聚了歷下區(qū)真抓實(shí)干提高政務(wù)服務(wù)水平,，打造一流營(yíng)商環(huán)境,，用招商穩(wěn)商親商的實(shí)招激發(fā)市場(chǎng)主體活力的辛勤付出。近者悅,，遠(yuǎn)者來,，優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，已成為歷下建設(shè)國(guó)際化一流中心城區(qū)征程中一張閃亮的新名片,。
“四縱四橫”企業(yè)服務(wù)體系 創(chuàng)造招商“歷下速度”
時(shí)間就是金錢,，效率就是生命，高效的政務(wù)服務(wù)是歷下區(qū)招商引資下好先手棋,、打好主動(dòng)仗的關(guān)鍵,。投資歷下區(qū)的市場(chǎng)主體感受最深的就是“暢快”。
聚焦服務(wù)企業(yè)零距離,，歷下區(qū)全力構(gòu)建“四縱四橫”企業(yè)服務(wù)體系,，縱向上構(gòu)建“區(qū)級(jí)—街道—園區(qū)—樓宇”四個(gè)維度機(jī)構(gòu)職能體系，橫向上形成“政策扶持+協(xié)作機(jī)制+數(shù)據(jù)運(yùn)用+平臺(tái)賦能”四位一體運(yùn)行保障體系,，將服務(wù)觸角直接延伸到企業(yè)身邊,，全面解決“就近辦、一次辦,、多點(diǎn)辦”的現(xiàn)實(shí)需求,，助力企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。
在山東土地集團(tuán)融資租賃有限公司籌備之初,，歷下區(qū)便提前做好對(duì)接,，依托各級(jí)企業(yè)服務(wù)中心，安排服務(wù)專員靠上服務(wù),，建立“一對(duì)一”零距離包靠服務(wù)機(jī)制,，開啟“集中輔導(dǎo)、上門服務(wù),、幫辦代辦”等服務(wù)模式,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接需求、面對(duì)面講解政策,、實(shí)打?qū)嵔鉀Q難題，為企業(yè)扎根歷下發(fā)展吃下“定心丸”,?！巴顿Y歷下承諾有保障、服務(wù)有溫度,、辦理有速度”的消息迅速傳遍了各個(gè)招商引資項(xiàng)目,。
政銀合作2.0服務(wù) 創(chuàng)建穩(wěn)商“歷下模式”
穩(wěn)商的“定心丸”是政銀合作2.0服務(wù)，市場(chǎng)主體投資歷下區(qū)感受最多的是政務(wù)服務(wù)越來越近,、全,、細(xì),、優(yōu)。
全區(qū)工商銀行,、濟(jì)南農(nóng)商銀行等12家銀行的57個(gè)政銀合作2.0服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍地開花,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、稅務(wù)登記,、免費(fèi)刻制公章,、銀行開戶、公積金和醫(yī)社保幫代辦VIP級(jí)政務(wù)服務(wù)就近可辦,，注冊(cè)資本累計(jì)超過44億元的840余家市場(chǎng)主體通過政銀合作網(wǎng)點(diǎn)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。在全市第一個(gè)把“政銀合作”范圍擴(kuò)展至食品經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)派遣許可等事項(xiàng),，逐步全面覆蓋高頻辦理的政務(wù)服務(wù),。細(xì)分招商引資服務(wù)區(qū)域，依托工商銀行龍奧支行,、交通銀行泉城路支行,，東部服務(wù)濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)總部型企業(yè)，西部服務(wù)泉城路商圈小微企業(yè),，為投資歷下的市場(chǎng)主體量身提供專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的幫代辦服務(wù)。在政銀合作網(wǎng)點(diǎn)搭設(shè)“微型企業(yè)服務(wù)驛站”,，政務(wù)服務(wù)辦理,、銀行開戶、獲得“興企自由貸”高額低息貸款“一站辦齊”,，打造了“政—銀—企”三方共贏閉環(huán)惠企模式,，投資歷下的市場(chǎng)主體對(duì)進(jìn)得來、留得下,、發(fā)展好充滿了信心,。
立體式政企互動(dòng) 讓親商更真誠(chéng)
歷下區(qū)實(shí)有市場(chǎng)主體近15萬(wàn)戶，這是歷下區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根基和動(dòng)力,，巨大的業(yè)戶群體不僅意味著金山銀山,，還意味著責(zé)任如山。
利民之事,，絲發(fā)必興,。歷下區(qū)聚焦市場(chǎng)主體最迫切的咨詢需求，建成了4400多條動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù),，依托線上“智惠導(dǎo)服”平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)話務(wù)分流站,，結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)咨詢窗口，為投資歷下的市場(chǎng)主體提供快速,、精準(zhǔn),、全面的咨詢服務(wù),，打造了“提供服務(wù)、匯集意見,、雙向反饋,、改進(jìn)提升”良性政企互動(dòng)模式。
在全市率先啟用5G智能外呼功能,，分時(shí)段分批次開展服務(wù)滿意度電話回訪,，虛心傾聽“民聲企愿”，已累計(jì)回訪市場(chǎng)主體35628戶,，有效回訪滿意率達(dá)96.23%,。每月召開企業(yè)懇談會(huì)，收集投資歷下市場(chǎng)主體的意見建議,，并將改進(jìn)結(jié)果及時(shí)反饋,，樹立了以企業(yè)訴求為導(dǎo)向的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方向。
行而不輟,，未來可期,。營(yíng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，政務(wù)服務(wù)更好,，招商攻勢(shì)更猛,，項(xiàng)目推進(jìn)更快，歷下區(qū)將以“招商服務(wù)年”活動(dòng)的優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開,。
編輯：吳曉璐
- 熱點(diǎn)推薦
- 相關(guān)閱讀
