“現(xiàn)在政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)有哪些優(yōu)惠政策?”近日,，某農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)高經(jīng)理在萊蕪區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新開設(shè)的“惠企政策咨詢專窗”進(jìn)行咨詢,。“惠企政策咨詢專窗”,，是萊蕪區(qū)委編辦創(chuàng)建“沉浸式”職能運(yùn)行監(jiān)管工作品牌的一個(gè)縮影,，是區(qū)行政審批服務(wù)局開設(shè)的專門面向企業(yè)提供涉企政策咨詢的窗口,，方便企業(yè)及時(shí)了解最新政策，打通了惠企政策落地的“最后一公里”,。
今年以來(lái),，萊蕪區(qū)委編辦以服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)工作為切入點(diǎn)，聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化,，利用3個(gè)月的時(shí)間,，深入行政審批領(lǐng)域，通過(guò)“實(shí)地看,、全程辦,、親身感”，創(chuàng)新開展“沉浸式”機(jī)關(guān)職能運(yùn)行評(píng)估工作,，著力解決職能運(yùn)行中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,，為進(jìn)一步優(yōu)化行政審批領(lǐng)域機(jī)構(gòu)編制資源配置，打造一流營(yíng)商環(huán)境,，提供堅(jiān)實(shí)體制保障,。
精心謀劃部署，筑牢“沉浸”之基,。研究制定《萊蕪區(qū)“沉浸式”機(jī)關(guān)職能運(yùn)行評(píng)估工作方案》,，成立職能運(yùn)行評(píng)估小組，明確“沉浸式”評(píng)估的方式,、內(nèi)容,、流程和要求；認(rèn)真梳理區(qū)行政審批服務(wù)局“三定”規(guī)定,、權(quán)責(zé)清單和職責(zé)邊界清單,，全面掌握部門及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)、審批事項(xiàng)情況；調(diào)取近幾年12345市民服務(wù)熱線辦理情況,，掌握當(dāng)前群眾關(guān)注度高,、辦件量高的審批事項(xiàng)，作為“沉浸式”評(píng)估的重要依據(jù),。
緊扣工作主線,，探索“沉浸”之路?！皩?shí)地看”——沉浸到部門運(yùn)行中,。實(shí)地調(diào)研區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳及區(qū)公共資源交易中心，進(jìn)行座談交流,，全面了解當(dāng)前行政審批工作開展情況,、部門整體運(yùn)行情況。
“全程辦”——沉浸到業(yè)務(wù)辦理中,?？痛畬徟翱跇I(yè)務(wù)人員，親身體驗(yàn)審批業(yè)務(wù)從許可受理,、聯(lián)合勘驗(yàn),、逐級(jí)審核到辦結(jié)發(fā)證的全過(guò)程，掌握當(dāng)前行政審批運(yùn)轉(zhuǎn)情況,。
“親身感”——沉浸到服務(wù)群眾中,。緊盯服務(wù)群眾“最后一公里”，選取業(yè)務(wù)辦理量較大的市場(chǎng)主體登記,，以辦事群眾身份到窗口辦理登記業(yè)務(wù),，體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程、業(yè)務(wù)辦理效率,，感受群眾能不能“簡(jiǎn)單辦事,、快捷辦事、高效辦事”,；主動(dòng)與辦事企業(yè)溝通交流,，了解其業(yè)務(wù)辦理中遇到的困難問(wèn)題，聽取對(duì)審批工作的意見建議,。
強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,，發(fā)揮“沉浸”之效。梳理評(píng)估情況,，綜合分析研判,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一提出整改意見建議，發(fā)揮評(píng)估實(shí)效,。一方面抓實(shí)問(wèn)題整改,。對(duì)“沉浸式”評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，能夠由區(qū)行政審批服務(wù)局獨(dú)立整改的，堅(jiān)持立行立改,；涉及多個(gè)部門配合整改的,，主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通對(duì)接，共同研究制定整改措施,，落實(shí)整改工作。另一方面做好結(jié)合文章,。將評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)機(jī)構(gòu)編制管理,、優(yōu)化編制資源配置、年度綜合考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù),。將區(qū)行政審批綜合保障中心更名為區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,，主要職責(zé)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),，下達(dá)2名事業(yè)單位用編進(jìn)人計(jì)劃,，專門用于充實(shí)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心人員力量，做到有職責(zé),、有機(jī)構(gòu),、有人員，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)編制服務(wù)保障大局的作用,。
編輯：吳曉璐
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