“在商場(chǎng)看到這套刀具感覺(jué)很高檔,，就買了下來(lái)。但回到賓館,，才知道家里老人正好也買了一套差不多款式的,。”今年國(guó)慶長(zhǎng)假,，外地游客王女士和丈夫一起到濟(jì)南旅游度蜜月,，計(jì)劃逛逛商場(chǎng)為新家購(gòu)置些“家伙事兒”?！安粌H能退,，沒(méi)想到態(tài)度還特別好，沒(méi)有遇到任何障礙,，幾分鐘就辦理完了,。”
對(duì)像王女士這樣的外地游客而言,，線下無(wú)理由退貨不僅相當(dāng)于一份消費(fèi)權(quán)益的“保險(xiǎn)”,，更代表著一座城市的“形象”。在濟(jì)南,，王女士體會(huì)到了消費(fèi)的暢意和暢通,。她的評(píng)價(jià)是“這次旅游目的地選對(duì)了,，玩得開心，買得放心,、舒心,。”
為了讓消費(fèi)者能夠放心買,，國(guó)慶假期前夕,，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭在全市范圍組織開展線下購(gòu)物無(wú)理由退貨現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)，倡導(dǎo)線下實(shí)體店承諾踐諾,，推行消費(fèi)購(gòu)物無(wú)理由退貨,，扎實(shí)推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)信心,，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,。
商家積極響應(yīng)，紛紛主動(dòng)加入其中,，讓無(wú)理由退貨成為實(shí)體店的“標(biāo)配”,。國(guó)慶假期首日，市中,、槐蔭,、天橋、歷城,、長(zhǎng)清,、章丘,、濟(jì)陽(yáng),、萊蕪、鋼城,、商河,、平陰、高新等區(qū)縣（功能區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速行動(dòng),，共舉辦線下購(gòu)物無(wú)理由退貨推廣活動(dòng)12場(chǎng)次,，參加活動(dòng)的企業(yè)代表有340余家。
據(jù)悉,，濟(jì)南市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作在全市的共同努力下,，近年來(lái)取得了顯著成效，消費(fèi)者滿意度穩(wěn)步提升,，消費(fèi)環(huán)境明顯改善,。今年上半年，全市無(wú)理由退貨承諾單位共為消費(fèi)者退貨14.6萬(wàn)件,，合計(jì)金額2900余萬(wàn)元,，保障了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,，減少了消費(fèi)爭(zhēng)議。全市放心消費(fèi)創(chuàng)建范圍涵蓋民生相關(guān)領(lǐng)域,，培育放心示范單位20661家,，其中，省級(jí)放心示范單位157家,，市級(jí)放心示范單位221家,。
為持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造敢消費(fèi),、愿消費(fèi),、滿意消費(fèi)的放心消費(fèi)氛圍，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局將牽頭有關(guān)部門圍繞放心消費(fèi)創(chuàng)建和線下購(gòu)物無(wú)理由退貨活動(dòng)主題加大宣傳力度,，加強(qiáng)示范引領(lǐng),，指導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建和線下購(gòu)物無(wú)理由退貨活動(dòng)，依法維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,，共同推動(dòng)濟(jì)南市消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,。
編輯：吳曉璐
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