“在商場看到這套刀具感覺很高檔,，就買了下來,。但回到賓館,，才知道家里老人正好也買了一套差不多款式的?！苯衲陣鴳c長假,，外地游客王女士和丈夫一起到濟南旅游度蜜月，計劃逛逛商場為新家購置些“家伙事兒”,?！安粌H能退，沒想到態(tài)度還特別好,，沒有遇到任何障礙,，幾分鐘就辦理完了?！?/p>
對像王女士這樣的外地游客而言,，線下無理由退貨不僅相當于一份消費權益的“保險”，更代表著一座城市的“形象”,。在濟南,，王女士體會到了消費的暢意和暢通。她的評價是“這次旅游目的地選對了,，玩得開心,，買得放心、舒心,?！?/p>
為了讓消費者能夠放心買，國慶假期前夕,，濟南市市場監(jiān)管部門牽頭在全市范圍組織開展線下購物無理由退貨現(xiàn)場推廣活動,，倡導線下實體店承諾踐諾,，推行消費購物無理由退貨，扎實推進放心消費創(chuàng)建工作,，進一步增強消費信心,，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。
商家積極響應,，紛紛主動加入其中,，讓無理由退貨成為實體店的“標配”。國慶假期首日,，市中,、槐蔭、天橋,、歷城,、長清、章丘,、濟陽,、萊蕪、鋼城,、商河,、平陰、高新等區(qū)縣（功能區(qū)）市場監(jiān)管部門迅速行動,，共舉辦線下購物無理由退貨推廣活動12場次,，參加活動的企業(yè)代表有340余家。
據(jù)悉,，濟南市放心消費創(chuàng)建工作在全市的共同努力下,，近年來取得了顯著成效，消費者滿意度穩(wěn)步提升,，消費環(huán)境明顯改善,。今年上半年，全市無理由退貨承諾單位共為消費者退貨14.6萬件,，合計金額2900余萬元,，保障了消費者的消費需求，減少了消費爭議,。全市放心消費創(chuàng)建范圍涵蓋民生相關領域,，培育放心示范單位20661家，其中,，省級放心示范單位157家,，市級放心示范單位221家。
為持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,，營造敢消費,、愿消費,、滿意消費的放心消費氛圍，濟南市市場監(jiān)管局將牽頭有關部門圍繞放心消費創(chuàng)建和線下購物無理由退貨活動主題加大宣傳力度,，加強示范引領,，指導廣大經營者積極參與放心消費創(chuàng)建和線下購物無理由退貨活動，依法維護好消費者的合法權益,，共同推動濟南市消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,。
編輯：吳曉璐
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