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6月9日,，國家稅務(wù)總局濟(jì)南市萊蕪區(qū)稅務(wù)局組織開展辦稅繳費(fèi)“非常滿意”體驗(yàn)活動(dòng),，邀請(qǐng)25名代理會(huì)計(jì)擔(dān)任“非常滿意”體驗(yàn)官,，到辦稅服務(wù)廳體驗(yàn)三臺(tái)聯(lián)動(dòng)升級(jí)改造成果,，“零距離”感受高效便捷的辦稅服務(wù),。
“體驗(yàn)官”跟隨講解員的步伐,，來到“納稅人之家”,，詳細(xì)了解“七彩之家”納稅服務(wù)品牌的內(nèi)涵,，實(shí)地參觀了解了導(dǎo)稅咨詢臺(tái)、外網(wǎng)輔導(dǎo)區(qū),、自助辦稅區(qū)以及四個(gè)工作室和 兩個(gè)云中心的功能,，通過聽、看,、問,，全方位了解納稅服務(wù)工作，近距離感受稅費(fèi)服務(wù)的智能化,、精細(xì)化和人性化,。體驗(yàn)官代表亓寶忠由衷地感嘆：“干會(huì)計(jì)這么多年，見證了稅務(wù)部門的改革和發(fā)展,，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)越來越方便了,，大部分都能在電子稅務(wù)局、“碼上辦”平臺(tái)辦理,，省心又省力,。”
隨后,，“體驗(yàn)官”來到“商量工作室”進(jìn)行座談,，圍繞辦稅難點(diǎn)、堵點(diǎn),、熱點(diǎn)問題展開交流討論,，同時(shí)就滿意度提升工作提出了寶貴的意見和建議。第一稅務(wù)所為“體驗(yàn)官”們發(fā)放了“萊蕪稅務(wù)行動(dòng)派”稅費(fèi)優(yōu)惠政策“大禮包”和體驗(yàn)官聘書,，并歡迎他們隨時(shí)提出寶貴意見,，共同提升納稅服務(wù)水平。
體驗(yàn)官代表張煥玲表示：“通過參加此次活動(dòng),，使我們對(duì)業(yè)務(wù)辦理的整體流程有了更深的了解,，尤其是后臺(tái)的運(yùn)作情況。希望多組織一些這樣的活動(dòng),，讓我們?yōu)榱己玫臓I商環(huán)境攜手共同努力,！”
萊蕪區(qū)稅務(wù)局將堅(jiān)持以“納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，緊密結(jié)合納稅人合理需求,，以新型“納稅人之家”建設(shè)為抓手,，持續(xù)升級(jí)“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式，為納稅人繳費(fèi)人提供更便捷,、更智能,、更精準(zhǔn)、更個(gè)性,、更全面的納稅服務(wù),，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，營造優(yōu)質(zhì)和諧的稅收營商環(huán)境。
編輯：馮德健