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濟(jì)南將對(duì)巡游車經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
發(fā)布日期:2023-12-23 08:50 信息來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)
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為規(guī)范巡游出租汽車(以下簡(jiǎn)稱巡游車)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,,保障乘客,、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)出租汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,,近日,,市政府辦公廳印發(fā)了《濟(jì)南市巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)。其中,,交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定以及對(duì)巡游車經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果,,作出相關(guān)處理?!秾?shí)施細(xì)則》自2024年1月19日起施行,,有效期至2029年1月18日。

《實(shí)施細(xì)則》所稱巡游車經(jīng)營(yíng)服務(wù),,是指可在道路上巡游攬客,、站點(diǎn)候客,噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí),,以7座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù),,并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

在經(jīng)營(yíng)許可方面,,《實(shí)施細(xì)則》提出,申請(qǐng)巡游車經(jīng)營(yíng)許可,,應(yīng)當(dāng)事先依法取得巡游車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán),。出租車審批部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起7日內(nèi),依法作出許可或者不予許可的決定,。

被許可人應(yīng)當(dāng)按照《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》和經(jīng)營(yíng)協(xié)議,,投入符合相關(guān)條件的車輛,包括具有本市機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的7座及以下乘用車,,車輛登記使用性質(zhì)為“出租客運(yùn)”,;安裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置,,安裝配置能存儲(chǔ)7日以上的車內(nèi)監(jiān)控設(shè)備及符合行業(yè)管理要求的智能終端設(shè)備且保證正常運(yùn)行等,。

巡游車經(jīng)營(yíng)者在巡游車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi),不得擅自暫?;蛘呓K止經(jīng)營(yíng),。需要暫停或者終止經(jīng)營(yíng)的,,應(yīng)當(dāng)提前30日向交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng),,經(jīng)同意后依法辦理相關(guān)手續(xù)。巡游車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期擬繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的,,巡游車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿15日前向交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng),。

交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定以及對(duì)巡游車經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果,作出相關(guān)處理,??己说燃?jí)在經(jīng)營(yíng)許可證注明的經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)均為AA級(jí)及以上的,應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營(yíng),;考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)許可證注明的經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有A級(jí)的,,應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理,整改合格后準(zhǔn)許其繼續(xù)經(jīng)營(yíng),;考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)許可證注明的經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有B級(jí)或者一半以上為A級(jí)的,,核減10%的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán);考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)許可證注明的經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有一半以上為B級(jí)的,,應(yīng)當(dāng)收回車輛經(jīng)營(yíng)權(quán),。

巡游車經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,,責(zé)令限期整改,逾期不整改或者整改不合格的,,由交通運(yùn)輸主管部門收回其巡游車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán):取得巡游車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)后無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)180天不投入符合要求的車輛運(yùn)營(yíng),,或者運(yùn)營(yíng)后無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)180天以上停運(yùn)的;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,、嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)行為或者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格等情形的;巡游車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限屆滿未申請(qǐng)延續(xù)或者未被準(zhǔn)予延續(xù)的,;法律,、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。

巡游車實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),。特需服務(wù)的巡游車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),。其中,特需服務(wù)的巡游車只允許以電召的形式提供服務(wù),,提前告知乘客收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,由乘客自主選擇。提供特需服務(wù)的巡游車駕駛員不得巡游攬客,,不得在樞紐站點(diǎn)巡游車專用通道內(nèi)候客,。

巡游車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定,包括按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定保障駕駛員的合法權(quán)益,,規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同,;通過(guò)建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等方式保障巡游出租汽車駕駛員休息權(quán),;合理確定承包、管理費(fèi)用,,不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,。 

編輯:吳曉璐

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