第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),,歷下區(qū)始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,眼睛向下看,、步子往下邁,,圍繞項(xiàng)目推進(jìn),、改革發(fā)展等重點(diǎn)工作中的“難點(diǎn)堵點(diǎn)”,,以有針對(duì)性、接地氣,、能解決問(wèn)題的調(diào)查研究,,深入企業(yè)樓宇、項(xiàng)目一線找問(wèn)題,、尋癥結(jié),、開(kāi)良方,全力破解瓶頸制約,,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,全力推進(jìn)主題教育落地見(jiàn)效,。
作為舉全市之力打造的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)中心和金融中心,,濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)可謂寸土寸金,3.2平方公里的土地上,,219棟各類(lèi)樓宇林立,,6500余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)匯聚,這讓不大的CBD片區(qū)遍布“向天拔節(jié)的產(chǎn)業(yè)園”,。但隨著片區(qū)發(fā)展的提速,,越來(lái)越多企業(yè)和人才入駐,原有的服務(wù)體系已無(wú)法滿足持續(xù)增長(zhǎng)且日益多元的服務(wù)訴求,,并開(kāi)始成為制約片區(qū)發(fā)展的一個(gè)重要因素,。
為及時(shí)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,持續(xù)暢通政企溝通渠道,,濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)管委會(huì)將優(yōu)化對(duì)企服務(wù)納入調(diào)研清單,,針對(duì)服務(wù)不及時(shí)、信息不順暢,、覆蓋不全面,、解決問(wèn)題不精準(zhǔn)等問(wèn)題,成立專(zhuān)班,,先后6次深入樓宇實(shí)地走訪調(diào)研,,多次開(kāi)展交流座談?wù)莆掌髽I(yè)訴求,常態(tài)化發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷了解群眾所盼,,為后續(xù)工作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
在深度調(diào)研基礎(chǔ)上,管委會(huì)從織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)破題,,創(chuàng)新升級(jí)“泉管家”服務(wù)品牌,,將CBD劃分為10個(gè)泉管家服務(wù)網(wǎng)格,搭建由分管領(lǐng)導(dǎo)任網(wǎng)格長(zhǎng),、部室負(fù)責(zé)人任網(wǎng)格員,、管委會(huì)和姚家街道根據(jù)分工指派專(zhuān)人任服務(wù)專(zhuān)員,、樓宇組團(tuán)物業(yè)人員任信息員的四級(jí)網(wǎng)格服務(wù)體系,同步形成“問(wèn)需,、歸納,、解決、反饋”的閉環(huán)機(jī)制,,明確工作責(zé)任,,強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,規(guī)范工作流程,,精準(zhǔn)對(duì)接解決“小網(wǎng)格”內(nèi)的一切需求,,確保泉管家服務(wù)網(wǎng)格更加規(guī)范、協(xié)調(diào),、統(tǒng)一,、高效。
除此之外,,為提升服務(wù)響應(yīng)速度,,管委會(huì)還根據(jù)歷下“一網(wǎng)統(tǒng)管”項(xiàng)目部署和發(fā)展需要,深度匯聚整合政府,、企業(yè)和社會(huì)數(shù)據(jù),,打造“濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行智慧管理平臺(tái)”系統(tǒng),將樓宇項(xiàng)目,、建設(shè)招商,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、網(wǎng)格服務(wù)等內(nèi)容融為一體,,打破各類(lèi)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)隔離,,通過(guò)匯總、梳理,、分析各類(lèi)數(shù)據(jù),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問(wèn)題,為提升管理質(zhì)效提供可靠,、科學(xué)的決策依據(jù),,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能。
“有需求第一時(shí)間響應(yīng),,把問(wèn)題化解在萌芽,,可以說(shuō)受益匪淺?!鄙綎|齊魯社會(huì)保障服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人表示,。前段時(shí)間,企業(yè)因圖片版權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生法律糾紛,,“泉管家”了解情況后,,第一時(shí)間協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和律所提供法律咨詢,,圓滿解決企業(yè)面臨的問(wèn)題。隨后,,針對(duì)轄區(qū)企業(yè)普遍存在法律風(fēng)險(xiǎn)防范不足問(wèn)題,,管委會(huì)在多個(gè)樓宇設(shè)置法律服務(wù)站點(diǎn),開(kāi)展普法教育活動(dòng),,提升企業(yè)和員工法律意識(shí),,受到樓宇企業(yè)一致好評(píng)。
執(zhí)調(diào)研之筆,,答發(fā)展之卷,。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),歷下區(qū)堅(jiān)持“小切口”切入,,從高質(zhì)量發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展等26個(gè)方面,形成405個(gè)調(diào)研課題,。同時(shí),,將調(diào)查研究與全區(qū)中心工作同研究,、同部署,、同落實(shí),全部實(shí)行“清單制+責(zé)任制+時(shí)限制”管理,,推動(dòng)各級(jí)干部開(kāi)展調(diào)研1203次,,解決各類(lèi)問(wèn)題497個(gè),形成“破解惠企政策宣傳落實(shí)‘中梗阻’”“打造‘一網(wǎng)統(tǒng)管’標(biāo)桿樣板”等創(chuàng)新舉措110余條,,真正讓主題教育成果轉(zhuǎn)化為促發(fā)展惠民生的實(shí)際成效,。
編輯:吳曉璐
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