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（濟南日報 2023年04月18日）
在濟南的大街小巷，出租車不停地穿梭，與形形色色的乘客相遇、道別,。在這些出租車中,，有一輛車格外亮眼,，它就是濟南匯元出租汽車有限公司魯AF01122駕駛員周文昌的“浪漫出租車”,。這輛出租車內(nèi)貼滿了寫有乘客暖心留言的便簽,，帶著乘客美好心愿的便簽讓這輛泉城的士跑出了“滿分浪漫”,。
治國有常,，而利民為本,。工商聯(lián)企業(yè)作為民營經(jīng)濟的重要力量,，對經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了顯著作用。近日,，國家稅務總局濟南市稅務局走訪問需山東省工商聯(lián)第十四屆執(zhí)常委企業(yè)濟南匯元出租汽車有限公司，與企業(yè)共話稅收,、共謀發(fā)展,。
濟南匯元出租汽車有限公司成立于1998年,，是一家主要從事出租客運,、汽車租賃的企業(yè),，2022年當選山東省工商聯(lián)第十四屆執(zhí)常委企業(yè),。據(jù)了解,，周文昌和他的出租車事跡曾在今年1月14日被央視《新聞聯(lián)播》報道,。
“‘浪漫出租車’現(xiàn)在是我們企業(yè)的一張亮麗名片,。多年來，我們始終堅持以乘客為本,、安全至上的理念,，高度重視社會效益,?！睗蠀R元出租汽車有限公司負責人楊諾說道,，“在我們悉心服務乘客的同時，也得到了稅務部門的貼心服務。稅惠政策幫助我們煥發(fā)生機,，讓企業(yè)安心謀發(fā)展,，走上了快速發(fā)展的軌道?！?/span>
談起稅務部門的服務，楊諾由衷地感嘆道：“稅務部門推出了許多精準,、便捷,、高效的稅費服務舉措,。無論是領用發(fā)票,，還是稅費申報,，都不用再跑辦稅服務廳,，辦理過程中遇到問題還可以遠程咨詢,，大大節(jié)約了企業(yè)的辦稅成本,，真是太方便了?！?/span>
據(jù)了解,，濟南市稅務局以開展“便民辦稅春風行動”為契機，聚焦納稅人繳費人需求,，不斷探索創(chuàng)新,，構(gòu)建了“問辦協(xié)同”遠程精細服務新模式。通過集成整合云呼叫平臺和微信客服,，打造“問辦協(xié)同”平臺矩陣,，納稅人繳費人可以通過電話語音,、音頻、視頻等多種方式進行納稅繳費咨詢及業(yè)務辦理,，稅務部門的工作人員則按照納稅人繳費人需求,，選擇“音頻通話、頁面共享,、同屏互動”等方式,，協(xié)助其辦理業(yè)務，實現(xiàn)從“解答問題”到“解決問題”的轉(zhuǎn)變,。
“近年來,，國家陸續(xù)出臺了很多覆蓋廣、力度大,、措施實的稅費優(yōu)惠政策,，2022年，我們享受了稅費減免41.57萬元,，切實為企業(yè)發(fā)展減了負擔,、添了活力，有效調(diào)動起企業(yè)技術創(chuàng)新的動力,?！闭f到稅費優(yōu)惠帶來的“獲得感”，楊諾豎起了大拇指,。
企業(yè)的發(fā)展一頭連著經(jīng)濟,，一頭連著民生。為確保企業(yè)對稅費優(yōu)惠政策應知盡知,、應享盡享,，濟南市稅務局充分利用稅收大數(shù)據(jù)平臺，匯數(shù)據(jù),、解疑難,、作分析，在精準定位納稅人稅費政策需求的基礎上,，根據(jù)企業(yè)實際梳理出適用的優(yōu)惠政策,，進行精準“投遞”和精細輔導。
據(jù)悉,，下一步，濟南市稅務局將堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，以“便民辦稅春風行動”為契機,，立足稅收職能，更好服務市場主體發(fā)展,，讓便民辦稅的春風溫暖每一戶納稅人繳費人,，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多稅務力量,。
編輯：馮德健