近日,，我市對(duì)外發(fā)布《街道（鎮(zhèn)）社工站服務(wù)指南》地方標(biāo)準(zhǔn),。該標(biāo)準(zhǔn)由濟(jì)南市民政局牽頭制定并歸口實(shí)施，山東青年政治學(xué)院政治與公共管理學(xué)院、濟(jì)南社會(huì)工作協(xié)會(huì)等9家單位參與起草,，將于今年9月11日正式實(shí)施。
該標(biāo)準(zhǔn)明確了街道（鎮(zhèn)）社工站的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)管理,、服務(wù)保障等。其中,，服務(wù)內(nèi)容重點(diǎn)對(duì)政策宣傳咨詢,、社會(huì)救助、精神慰藉,、能力提升,、社會(huì)支持、危機(jī)干預(yù),、權(quán)益維護(hù),、社會(huì)融入、社區(qū)參與,、文體健康,、環(huán)境保護(hù)等11個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范。
該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施,，有效填補(bǔ)了濟(jì)南市乃至全省社工站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的空白,，為街道（鎮(zhèn)）社工站的建設(shè)、運(yùn)營及服務(wù)提供了規(guī)范指導(dǎo),。一線駐站社工可參照該標(biāo)準(zhǔn)為轄區(qū)困難群眾和特殊群體提供更專業(yè),、更規(guī)范的社會(huì)工作服務(wù)，更好滿足社區(qū)居民多元化,、多樣化服務(wù)需求。
濟(jì)南市街道（鎮(zhèn)）社工站于2020年開始探索建設(shè),，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,、高質(zhì)量推進(jìn)；堅(jiān)持聚焦民政主責(zé)主業(yè),，著力解決人民群眾“急難愁盼”的問題,，打造了具有省會(huì)特色的“民政服務(wù)+社會(huì)工作”服務(wù)品牌。截至目前,，全市共投入資金1.29億元,，建成1個(gè)市級(jí)社工站指導(dǎo)服務(wù)中心、15個(gè)區(qū)縣社工總站和161個(gè)街鎮(zhèn)社工站,，累計(jì)服務(wù)42.8萬余人次,。其中，服務(wù)低收入人口、各類民政對(duì)象或其他特殊困難群眾10萬余人次,，入戶走訪28700余戶,，開展個(gè)案服務(wù)1013個(gè)。同時(shí),，濟(jì)南市積極探索“五社聯(lián)動(dòng)”實(shí)踐,，全市社工站累計(jì)開展社區(qū)活動(dòng)9149個(gè)，聯(lián)動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織1527家,，新培育社區(qū)社會(huì)組織556家,，聯(lián)動(dòng)志愿者3.86萬人，鏈接慈善等社會(huì)資源款物折合166.3萬元,，有效打通了為民服務(wù)的“最后一米”,。
編輯：吳曉璐
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