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企業(yè)興、則經(jīng)濟興,，企業(yè)強,、則經(jīng)濟強。近年來,，濟南高新區(qū)審批服務(wù)部企業(yè)服務(wù)團隊圍繞企業(yè)全生命周期,，推出個性化定制、幫辦代辦,、遠程連線等特色服務(wù)模式,，持續(xù)放大企業(yè)服務(wù)品牌效應(yīng)，致力打造敬業(yè),、專業(yè),、樂業(yè)隊伍，為企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù),，進一步提升了企業(yè)群眾獲得感,，為優(yōu)化提升營商環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。
專業(yè)精準聚焦需求,。在前移端口、優(yōu)化準入的同時,，關(guān)注企業(yè)全生命周期階段需求,，打破審批服務(wù)“條塊”局限，多板塊協(xié)同“鏈”成一條線,，幫助經(jīng)營主體解決“成長的煩惱”,、拓寬發(fā)展之路。近日,，濟南高新區(qū)德心中醫(yī)康復(fù)理療工作室欲從聊城市高唐縣轉(zhuǎn)入高新區(qū)繼續(xù)壯大經(jīng)營,，商事服務(wù)團隊積極響應(yīng)經(jīng)營者訴求，以線上全程網(wǎng)辦為基礎(chǔ),，配備專人開通“綠色通道”,，提供全程幫代辦服務(wù)，用心,、耐心,、細心講解經(jīng)營主體遷移細節(jié)與高新區(qū)便民利企優(yōu)惠政策,，僅用時半日便完成高新區(qū)首例個體工商戶跨市遷移。某創(chuàng)業(yè)成長型企業(yè),，談好合同后甲方要求其具備“三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證”資質(zhì)才能訂立合同,，企業(yè)服務(wù)團隊了解其訴求后開辟綠色通道，提前進行材料把關(guān),、錄入審批信息,，提供延時服務(wù)為其頒發(fā)了醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，成為創(chuàng)業(yè)路上的“加速器”,。 用心用情暖心護航,。強化主動服務(wù)、靠前服務(wù)意識,，擦亮幫辦代辦“新名片”,。為企業(yè)群眾提供即時高效的幫代辦服務(wù)，實現(xiàn)“進門有人問,、辦事有人領(lǐng),、上網(wǎng)有人教”，通過積極到位的指導(dǎo),，明確告知申請人辦理方法和路徑,，當好登記服務(wù)的“指路人”。同時打造好商事熱線與智惠導(dǎo)服“雙開放”的線上后備咨詢陣地,，提供“事事有著落,、件件有回音”的全流程閉環(huán)式遠程服務(wù)，助力打造速度更快,、服務(wù)更優(yōu)的商事服務(wù)新模式,。近日，一對盲人夫婦想開辦按摩店,，房子租好了卻不知如何辦理相關(guān)手續(xù),，他們到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心尋求咨詢，幫辦人員為其填寫信息,、上傳資料全程暖心服務(wù),，夫婦二人拿著嶄新的營業(yè)執(zhí)照滿懷期待地踏上創(chuàng)業(yè)路。 今年以來,，企業(yè)服務(wù)團隊收到若干“12345”表揚工單,，辦事群眾對工作人員敬業(yè)專業(yè)的工作態(tài)度、熱情細致的工作作風(fēng)予以高度認可,，這也是高新區(qū)企業(yè)服務(wù)質(zhì)效不斷提升的生動縮影,。
編輯：孫洪菲