隨著龍年春節(jié)日益臨近,，春運的大幕已經(jīng)拉開。1月30日,，在濟南市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉,，2024年春運工作自1月26日開始，3月5日結(jié)束,，共40天,，預(yù)計全市旅客發(fā)送量達830萬人次，較2023年同比增長47.5%,。
春運期間,，預(yù)計道路客運150萬人次，較2023年同比增長16.5%,；鐵路460萬人次,，較2023年同比增長60%；民航220萬人次,，較2023年同比增長42.8%,，運輸保障任務(wù)十分繁重。同時,，自駕出行占比將創(chuàng)歷史新高,，高速公路、服務(wù)區(qū)等運行壓力較大,。
為進一步保障春運和諧,、便捷、安全,，我市將加強運輸組織,、強化疏堵保暢、提升服務(wù)品質(zhì),、提高應(yīng)急能力,、強化安全監(jiān)管,。
強化春運客流動態(tài)研判，做好運力供給,；響應(yīng)社會需求,，開行旅游、務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗等“點對點”客運包車服務(wù),；加強出租汽車組織調(diào)度,，滿足旅客出行需求；加密農(nóng)村地區(qū)城鄉(xiāng)公交班次,，提高農(nóng)村交通運輸服務(wù)能力,；加強與鐵路、民航等部門信息共享,，暢通出行“最先和最后一公里”,。濟南公交、濟南地鐵將采取延時運營,、加開備車等措施,，應(yīng)對假期客流高峰。
根據(jù)今年出行新形勢,，預(yù)計2月8日和2月17日,、2月25日迎來出行高峰。交通運輸部門將提前預(yù)判擁堵點,、管控難點,，利用顯示屏、指示牌做好預(yù)警提示,。落實好節(jié)假日小型客車免費通行和“綠色通道”政策,；加強ETC車道運行監(jiān)測，做好高峰時段交通疏導(dǎo)和遠端分流,；強化重點路段路網(wǎng)監(jiān)測,，提前排查并制訂繞行方案；及時發(fā)布路況信息,，引導(dǎo)市民錯峰出行,；合理安排公路養(yǎng)護施工計劃，春運高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護作業(yè),。
針對春運期間客流大幅增長情況,，客運樞紐將增開售票窗口、自助終端和安檢通道,，便利旅客購票乘車,；加強站內(nèi)旅客疏導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升旅客候車體驗,；同時要求各客運企業(yè)加大對重點旅客關(guān)心關(guān)愛力度,，暢通綠色通道。濟南地鐵推出愛心預(yù)約,、關(guān)愛孕媽,、童心易物等特色服務(wù)，開展指引,、咨詢,、購票等志愿服務(wù)活動。濟南機場開通免費擺渡服務(wù),，打造舒適候機環(huán)境,。
進一步完善惡劣天氣、大客流等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，積極配合應(yīng)急,、交警等部門，加強應(yīng)急運力,、人員、物資儲備,，做好各項應(yīng)急處置工作,，確保第一時間處置突發(fā)事件，及時做好信息預(yù)警,、鏟冰除雪,、搶通保暢、通行管控,、分流引導(dǎo)等工作,。
督促運輸企業(yè)落實主體責(zé)任，全面開展安全隱患排查整治,，堅決杜絕運輸工具和設(shè)施帶“病”運行,。目前，交通運輸部門已對全市道路客運企業(yè)車輛進行冬季安全檢查,，確保符合安全標準,。對春運一線從業(yè)人員全面開展安全培訓(xùn)，提升安全意識和安全技能,。同時開展春運運輸市場執(zhí)法檢查行動,，依法從嚴查處各類違法違規(guī)行為。
值得關(guān)注的是,，作為山東省的鐵路樞紐城市,，濟南三大火車站人員流動密集，務(wù)工流,、探親流以及旅游,、研學(xué)客流疊加,，跨省、跨區(qū)域長距離出行比例明顯增長,，全社會跨區(qū)域人員流動量將創(chuàng)歷史新高,。春運期間，三大火車站預(yù)計發(fā)送旅客460萬人次,，日均11.5萬人次,，同比2023年（1月7日至2月15日）增長60%。
在運能方面,，今年春運車站安排臨時客運列車63.5對,，其中直通臨客19對，管內(nèi)臨客37.5對,，應(yīng)急方案7對,，淡季停運客車恢復(fù)開行1對。隨著濟鄭高鐵新線開通,，路網(wǎng)規(guī)模日趨完善,，列車開行密度日趨加大，一季度全站單日開行旅客列車805列,，尤其是濟南西站單日開行列車數(shù)突破475列,，達到濟南西站建站以來，日開行列車數(shù)最高峰,。
在服務(wù)方面,，濟南站依托“慧心暖途”“善輝善行”“小惠微善”重點旅客服務(wù)品牌，不斷推出更多細心,、貼心舉措,，溫暖旅客出行之路。在衛(wèi)生間設(shè)置“衛(wèi)生紙盒”,，配備“大盤紙”,，供旅客免費使用。對大明湖站候車室642個鐵質(zhì)座椅加裝全包皮質(zhì)座墊,，提高旅客候車舒適度,。推進候車區(qū)域充電設(shè)施建設(shè)，在各站候車室安裝充電樁,，為旅客提供免費充電服務(wù),，方便旅客根據(jù)電子設(shè)備品牌及型號選擇相應(yīng)的充電方式。深入推進暖手工程,，在洗手間安裝“暖水寶”,，滿足旅客冬季溫水洗漱需求。在安檢處配置便民服務(wù)箱，為旅客提供針線包,、創(chuàng)可貼,、便利貼、小工具等,，方便旅客應(yīng)急使用,。
編輯：吳曉璐
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