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為了持續(xù)提升旅客出行體驗,，努力打造安心無憂,、便捷高效的民航服務(wù)新體驗,，濟(jì)南機場10月1日正式推出旅客線上服務(wù)平臺,。

此次全新上線的旅客線上服務(wù)平臺，根據(jù)旅客乘機出行動線,，覆蓋了出發(fā),、到達(dá),、中轉(zhuǎn)三大類出行場景,，提供包括航班查詢,、在線值機、登機提醒,、行李追蹤,、特殊旅客服務(wù)預(yù)約等多項線上自助服務(wù)，以及安全檢查,、中轉(zhuǎn)服務(wù),、交通換乘、商業(yè)服務(wù)等服務(wù)信息,，將服務(wù)產(chǎn)品,、定制預(yù)約、在線查詢,、意見建議等功能進(jìn)行了有機融合,。

該平臺不僅全面整合了旅客,、航班、行李,、交通、商業(yè),、投訴等各項服務(wù)資源,，更有效推動了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和應(yīng)用場景的信息聯(lián)通，為旅客“全鏈條,、一體化”地呈現(xiàn)從家門到艙門再到家門的各應(yīng)用場景所需服務(wù)功能,，在提升機場服務(wù)品質(zhì)的同時，也進(jìn)一步助推濟(jì)南機場未來在線上多維度,、多元化地開發(fā)運用各種服務(wù)產(chǎn)品,。

下一步，濟(jì)南機場將不斷結(jié)合旅客需求,，持續(xù)優(yōu)化迭代旅客線上服務(wù)平臺,，為廣大旅客提供更多樣化、個性化,、高品質(zhì)的航空服務(wù),，通過加快“智慧機場”建設(shè)步伐，全力打造智慧機場生態(tài)圈,。