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秋風(fēng)漸遠(yuǎn),，冬意漸濃。11月13日,，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)攜“微廳”新力,，走進(jìn)飲虎池街社區(qū)，開展了一場別開生面的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),，讓便捷與溫暖在冬日里流淌,?；顒?dòng)當(dāng)天，濼源街道黨工委委員,、政法委員,、人大工作室主任邢樹華，帶隊(duì)街道便民服務(wù)中心,、飲虎池街社區(qū)負(fù)責(zé)同志及網(wǎng)格員,、業(yè)主代表；集團(tuán)黨委副書記,、總經(jīng)理郭際忠,，副總經(jīng)理李東峰，帶隊(duì)集團(tuán)辦公室,、政工部及服務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員,，共計(jì)百余人參加并見證了這場供水服務(wù)“盛宴”。
活動(dòng)以座談會(huì)為起點(diǎn),，集團(tuán)網(wǎng)格員亮身份,、作承諾，服務(wù)部門匯報(bào)了消防普查工作情況,、水表井污水問題及下一步整改措施,，客服中心則展示了微廳上線的便捷與社區(qū)網(wǎng)格融合的碩果。社區(qū)和居民的意見和建議,，更成為供水服務(wù)不斷前行的動(dòng)力,。郭際忠在座談會(huì)上表示：“通過網(wǎng)格融合，我們將供水服務(wù)與社區(qū)管理緊密結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)了供水信息的快速傳遞和問題的及時(shí)解決,，更能方便居民督促水務(wù)集團(tuán)的服務(wù)效率和質(zhì)量提升?！?/p>
與此同時(shí),，集團(tuán)“小白志愿者服務(wù)隊(duì)”在社區(qū)廣場設(shè)臺(tái)咨詢，微廳上線,、防凍知識(shí),、水價(jià)政策，一紙一冊,，傳遞著供水服務(wù)的溫情與智慧,。志愿者們更走進(jìn)小區(qū)深處，整治表井,、排查消防,、查看防凍、檢測漏點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)贏得居民連連點(diǎn)贊,。
濼源街道和飲虎池街社區(qū)還為集團(tuán)送上了錦旗,，“履職盡責(zé)暖民心”，不僅是對集團(tuán)服務(wù)的肯定,，更是對未來供水服務(wù)的期許和鞭策,。活動(dòng)還為“小白志愿者服務(wù)聯(lián)絡(luò)站”“網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)站”揭牌,，更為后續(xù)服務(wù)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái),。
邢樹華表示：“濼源街道飲虎池街社區(qū)是開放式老舊小區(qū),，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,，水務(wù)集團(tuán)通過實(shí)地走訪和勘察，為社區(qū)解決了實(shí)際用水問題,，不僅讓供水服務(wù)有了‘溫度’,，還讓民生服務(wù)有了‘厚度’?！?/p>
自10月下旬以來,，集團(tuán)以“網(wǎng)格融合”為引擎，已深入社區(qū)舉辦20余場主題活動(dòng),，為居民用水生活織就了一張安全,、便捷的服務(wù)網(wǎng)。未來,，集團(tuán)將繼續(xù)攜手社區(qū)與居民,，以微廳為媒，書寫供水服務(wù)新篇章,，讓每一滴水都承載著溫暖與希望,，流淌在千家萬戶的心田。
編輯：徐小惠