各區(qū)縣人民政府,、市政府各部門(單位):
按照國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳工作要求,,我市組織開展了2024年第四季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一,、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況
(一)政府網(wǎng)站檢查情況。本季度重點圍繞空白欄目,、首頁不更新,、內(nèi)容不更新、文字表述不規(guī)范,、鏈接無法訪問,、互動不回應(yīng)等問題,對納入“全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)”的61家政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查,,總體合格率為100%,。
(二)政務(wù)新媒體檢查情況。本季度重點圍繞“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”備案信息的準(zhǔn)確性,、更新不及時,、文字表述錯誤、信息轉(zhuǎn)載任務(wù)落實不到位,、“僵尸”“空殼”賬號,、互動回應(yīng)差等問題,對納入“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”的342個政務(wù)新媒體(包括微信公眾號221個,,新浪微博32個,,移動客戶端4個,其他85個)進(jìn)行全覆蓋檢查,,總體合格率為100%,。
我市持續(xù)發(fā)揮政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息傳播作用,積極轉(zhuǎn)載重要信息27篇,全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體全部完成轉(zhuǎn)發(fā),。
二,、主要做法
(一)服務(wù)進(jìn)一步提升。市文化和旅游局為進(jìn)一步推動旅游熱度,,通過新媒體平臺策劃開展“發(fā)現(xiàn)最美濟(jì)南”線索征集及“最美濟(jì)南”發(fā)現(xiàn)官評選活動,,目前話題瀏覽量突破753萬,收到投稿超1600件,。市教育局通過微信公眾號開設(shè)“以案普法”和“青少年法治教育”專欄,,深度剖析教育領(lǐng)域典型案件,進(jìn)一步做好青少年法治宣傳教育,。市城管局通過微信公眾號開設(shè)“掌上課堂”,,通過“在線學(xué)習(xí)”“考試練習(xí)”等板塊,開展垃圾分類線上培訓(xùn),,宣傳垃圾分類知識,。歷下區(qū)人社局通過微信公眾號組織網(wǎng)絡(luò)招聘會,為62家企業(yè)發(fā)布崗位需求2517個,,讓求職者在“云端”實現(xiàn)“碼”上就業(yè),。
(二)解讀進(jìn)一步完善,。市商務(wù)局通過微信公眾號開設(shè)“以舊換新”功能模塊,對汽車,、家電等以舊換新政策進(jìn)行圖解,,建立后臺留言和民生連線工作臺賬,及時辦理,、答復(fù)相關(guān)問題,,打造反映民意、聯(lián)系群眾,、服務(wù)人民的“微信專線”,。市行政審批服務(wù)局依托短視頻平臺,開展政策解讀問答直播,,不斷提高企業(yè),、群眾對政策的理解度,截至目前,,直播累計吸引3萬余人在線觀看,,解答各類問題100余個。商河縣衛(wèi)生健康局緊扣時令節(jié)氣,,精心制作科普圖文與視頻,,普及疾病預(yù)防知識及日常保健技巧,提升公眾健康知識,。
(三)功能進(jìn)一步健全,。鋼城區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦?fàn)I商環(huán)境提優(yōu)、行政審批提速,、政務(wù)服務(wù)提效,,通過微信公眾號整合泉惠企、智慧導(dǎo)服,、統(tǒng)一預(yù)約平臺等板塊,,著力打造政務(wù)服務(wù)“指尖辦”。市司法局為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,,拓寬服務(wù)渠道,,延伸監(jiān)督觸角,在官方網(wǎng)站開發(fā)“碼上監(jiān)督”小程序,,市民群眾可通過掃碼對日常生產(chǎn)生活中不當(dāng)行為進(jìn)行投訴舉報,。
三、存在的問題
從本次檢查情況看,,大部分區(qū)縣,、部門能夠按照檢查指標(biāo)要求,加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理,,個別單位存在網(wǎng)頁歸檔不規(guī)范,、內(nèi)容保障不到位等問題,。
四、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)日常監(jiān)管,。嚴(yán)格要求各單位落實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息審核發(fā)布工作要求,規(guī)范信息來源,、落實審核責(zé)任,,及時準(zhǔn)確轉(zhuǎn)發(fā)上級要求的重要政策文件信息和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息,。
(二)提高服務(wù)能力,。優(yōu)化網(wǎng)站搜索功能,提高留言辦理質(zhì)效,,精簡辦事服務(wù)流程,,提升網(wǎng)站使用體驗。進(jìn)一步提高政務(wù)新媒體運行質(zhì)量,,強(qiáng)化服務(wù)中心大局,、助力營商、服務(wù)民生能力,。堅持以做大做強(qiáng)主賬號為原則,,打造一批頭部政務(wù)新媒體賬號,整體提升全市政務(wù)新媒體服務(wù)水平,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),。通過電話訪談、面談,、座談等方式詳細(xì)了解各單位工作中的問題,,定期組織開展現(xiàn)場培訓(xùn),強(qiáng)化一對一精準(zhǔn)輔導(dǎo),,不斷加大工作培訓(xùn)力度,,提升全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作水平。
濟(jì)南市人民政府辦公廳
2024年12月11日
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