| 當前位置：首頁 |
|
為切實踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),，近日,，濟南市歷下區(qū)人民法院副院長曹慧一行到濟南市歷下區(qū)泉商商事調(diào)解中心走訪調(diào)研。
調(diào)研過程中,，調(diào)研人員對調(diào)解中心的人員配置,、調(diào)解場所和設(shè)施進行了詳細的了解。座談期間,，調(diào)研人員對于調(diào)解中心的買賣合同調(diào)解組,、知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解組的調(diào)解人員在調(diào)解過程中經(jīng)常遇到的問題、法律規(guī)定和法院的裁判標準等進行了講解,，并就案件指派分配工作進行了初步溝通,。
曹慧副院長指出，調(diào)解組織的調(diào)解員是涉及國際貿(mào)易,、稅務(wù)管理,、知識產(chǎn)權(quán)等行業(yè)的專業(yè)人才，在調(diào)解過程中能充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,，使案件得到專業(yè)化的調(diào)解,，對于糾紛的化解作用重大。在調(diào)解案件過程中,，調(diào)解組織一要堅持居中調(diào)解的原則,，在調(diào)解過程中保持公心,，使當事人雙方口服心服，矛盾得到真正化解,；二要熟練掌握調(diào)解業(yè)務(wù)知識,。對糾紛涉及的法律知識，調(diào)解的方法,、技巧,，調(diào)解平臺的操作流程要盡快熟悉，保證調(diào)解的合法有序進行,；三要樹立規(guī)范調(diào)解的責任意識,。在調(diào)解過程中注意流程控制、節(jié)點控制,，以規(guī)范的行為贏得當事人的尊重和信任,。
下一步，濟南市歷下區(qū)人民法院將進一步拓寬調(diào)解渠道,，依托商會,、行業(yè)自治組織等專業(yè)機構(gòu)，對于專業(yè)性,、新興領(lǐng)域的案件展開專業(yè)性調(diào)解,，盡最大努力實現(xiàn)定分止爭。
編輯：梁爽