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黨的十八大以來,，山東省把推進行政審批制度改革作為全面深化改革的“先手棋”和轉變政府職能的“當頭炮”,。特別是2018年以來,，在市縣兩級全面推行相對集中行政許可權改革，推動資源集中優(yōu)勢轉化為服務集成優(yōu)勢,，并對政務服務系統(tǒng)性改革起到了強有力的牽引和撬動作用,，推動了政府管理創(chuàng)新，提升了治理效能,，進一步激發(fā)了市場經(jīng)營主體活力,。省政協(xié)常委，市政協(xié)副主席,，九三學社山東省委會副主委,、濟南市委會主委，市行政審批服務局局長劉霞認為,，要持續(xù)放大這項改革的體制機制優(yōu)勢,，推進我省整體性、系統(tǒng)性改革創(chuàng)新,，形成改革整體合力,，助力強省建設，依然面臨一些制約因素,。她建議,，深化改革創(chuàng)新，推動政務服務迭代升級,。
劉霞表示,，要縱深推進相對集中行政許可權改革，持續(xù)提升政務服務效能,。實踐證明,，相對集中行政許可權改革符合山東省實際情況，適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求,。建議持續(xù)強化相對集中行政許可權改革,，不斷推動資源整合優(yōu)勢轉化為服務集成優(yōu)勢，持續(xù)提升我省政務服務效能,。借鑒浙江,、山西等省的經(jīng)驗,，總結推廣濟南在審管互動立法規(guī)范的創(chuàng)新舉措，推動出臺我省政務服務領域的地方立法,，固化相對集中行政許可權改革經(jīng)驗做法,，實現(xiàn)改革有法可依、依法推進,。也避免改革發(fā)展中的問題被放大,，影響改革的初衷和成效。持續(xù)健全審管聯(lián)動機制,?？v向暢通政策傳達渠道，強化上級行業(yè)主管部門對行政審批服務工作的跨部門業(yè)務指導,。橫向強化審批,、監(jiān)管、執(zhí)法,、信用全流程協(xié)同,，打造“四位一體”的優(yōu)化營商環(huán)境共同體。
全面推行“一套標準管審批”,，持續(xù)提升政務服務標準化水平,。近幾年，國家層面密集出臺相關政策文件,，總結推廣地方政務服務改革探索經(jīng)驗,，旨在為企業(yè)群眾提供更加標準、規(guī)范的高質(zhì)量服務,。全面推行“一套標準管審批”,，在更廣范圍內(nèi)實現(xiàn)同一事項同標準辦理，持續(xù)深化政務服務“跨域通辦”“區(qū)域通辦”,，為資源要素自由流動提供保障,，助力全國統(tǒng)一大市場建設。鼓勵有條件的地市積極參與制定更多國家標準,，在省級地方標準修訂中向政務服務領域傾斜,，推出一批政務服務標準化典型案例，提升山東政務服務品牌影響力,。
強力推進數(shù)字政務建設,，不斷提升市場主體滿意度。大力實施政務服務數(shù)字化提升行動,，打造業(yè)務數(shù)字化,、辦事智能化、服務泛在化的“數(shù)智政務”新體系，提升政府數(shù)字治理能力,。強化線上線下網(wǎng)廳融合,，提升服務“溫度速度”。線上更加注重速度,，打造集線上咨詢引導,、智能幫辦等于一體的政務服務云大廳，為企業(yè)群眾提供方便快捷的智慧服務,。線下更加注重溫度,，聚焦企業(yè)群眾個性化辦事需求，在每個階段拓展服務的寬度和深度,，打造集宣教互動,、公益服務、企業(yè)會客廳,、市民會客廳于一體的現(xiàn)代“政務綜合體”,。強化多元主體共同參與,，供給側,、需求側“雙向奔赴”，在改革創(chuàng)新政策制定,、落實,、監(jiān)督、評價等環(huán)節(jié),，建立向企業(yè)家問計求策的工作機制,，通過強化政府、社會,、市場三側協(xié)同,，推動制定的政策更加符合企業(yè)群眾期待，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力,。
編輯：孫洪菲