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近年來,，萊蕪區(qū)積極踐行“網(wǎng)上群眾路線”，依托全區(qū)優(yōu)質文旅資源,，進一步完善線上文旅服務,，探索縣級文旅系統(tǒng)新媒體傳播新模式，搭建起包括微信公眾號,、微博,、抖音等六大平臺在內(nèi)的傳播矩陣，多屏同頻共振,、發(fā)布海量信息,，讓萊蕪文旅資源智慧化、可視化,、便捷化,，讓廣大市民游客“足不出戶 云賞萊蕪”,。“萊蕪文旅”微信訂閱號獲評2023年度濟南市優(yōu)秀政務新媒體,；在濟南市文旅局公布的《濟南市縣級文旅管理機構新媒體影響力2023年全年榜單》中,，萊蕪區(qū)文旅局綜合影響力、微信影響力,、微博影響力,、今日頭條影響力、抖音影響力五項指標均位列第一,。
一,、夯實基礎，健全運維機制
立足全區(qū)實際,，深入調(diào)研分析,，結合不同季節(jié)、不同熱度,、不同主題,，組織專業(yè)團隊進行全區(qū)文旅圖文、視頻等基礎信息采集,，同時借力省市文旅部門,、各官方媒體已發(fā)布內(nèi)容，統(tǒng)籌謀劃,、全面整合,、逐條梳理，不斷夯實文旅宣傳服務基礎,。
一是加強信息采集,。建立萊蕪文旅素材收集中心、多媒體資源庫,，對來源于不同渠道的各類信息進行反復核實確認，確保宣傳內(nèi)容的真實性,、準確性,、時效性，目前通過多方渠道,，已采集到有版權的圖片6000余張,、視頻500余支。二是加強內(nèi)容生產(chǎn),。聚焦活化利用,，憑借弘揚優(yōu)秀文化、夯實文物基礎,、加強考古工作,、賡續(xù)紅色基因,、創(chuàng)新非遺傳承，推動文化遺產(chǎn)保護傳承煥發(fā)新活力,。聚焦文旅消費,，借助招大引強增量提質、豐富業(yè)態(tài)創(chuàng)新供給,、全域旅游全面開花,，讓文旅產(chǎn)業(yè)為現(xiàn)代化新萊蕪建設注入新動能。聚焦城市形象,，聚焦增強開放吸引力,、增強品牌影響力、增強區(qū)域帶動力,，為文化交流合作搭建新平臺,。三是加強制度保障。堅守底線思維,，不斷完善包括政務新媒體信息采編與審核發(fā)布制度,、各平臺管理制度、應急響應制度等在內(nèi)的制度建設,，依據(jù)平臺屬性,，明確平臺定位，確保平臺真正擔負起信息傳遞,、服務交流和輿論引導等多重職責,。
二、深耕內(nèi)容,，提高宣傳質量
萊蕪區(qū)文旅局秉承“以精品內(nèi)容打造文旅爆款”的運維理念,，深耕信息發(fā)布質量，結合不同平臺特色找準切入點,，先后打造出一大批優(yōu)質文旅新媒體營銷產(chǎn)品,。
一是策劃精品內(nèi)容，掀起網(wǎng)絡熱潮,。精心策劃發(fā)布《吃在萊蕪》《自游自在 說萊就來》等創(chuàng)意視頻,，在萊蕪區(qū)文旅局所屬抖音、視頻號等新媒體平臺發(fā)布后,，持續(xù)在線上掀起熱潮,，“萊蕪文旅”抖音號粉絲量已近54萬人次；微博發(fā)起“俺萊蕪有”系列話題,，并申請成為話題主持人,，100天即創(chuàng)造200余萬閱讀量，文旅政務新媒體已日益成為廣大網(wǎng)友、省內(nèi)外游客認識萊蕪,、了解萊蕪,、走進萊蕪的有力宣傳營銷手段。二是挖掘特色資源,，引發(fā)廣泛共鳴,。通過實地調(diào)研走訪、多方搜集資料等方式,，深度挖掘萊蕪的文化旅游資源,，提前謀劃節(jié)日節(jié)慶、熱點事件發(fā)布內(nèi)容,，通過深度內(nèi)容喚醒網(wǎng)友記憶,。2024年春節(jié)、元宵節(jié)期間,，緊密結合新春系列活動發(fā)起線上主題活動,，“萊蕪文旅”微信公眾號“我最喜愛的花燈”評選活動吸引7萬余人參與，抖音“萊賞燈”話題閱讀量突破140萬人次,，“盛世歡歌”萊蕪區(qū)民間藝術表演線上直播觀看人次共計41萬,。三是加強聯(lián)動宣傳，融入發(fā)展大局,。主動對接,，與市文旅局聯(lián)合推出萊蕪區(qū)與全市其他重點景區(qū)的系列聯(lián)動宣傳活動，系列活動“晨攀千佛山,，夜游雪野湖”“早游樂嬉谷,，夜宿九如山”“探長城古道，覽黃河風光”先后在“濟南市文化和旅游局”“萊蕪文旅”微信公眾號聯(lián)合發(fā)布,，積極融入全市文旅宣傳大局,，匯聚合力，提升旅游產(chǎn)品吸引力,。與萊蕪區(qū)融媒體中心聯(lián)合策劃推出《齊長城·錦陽關》歷史文化紀錄片,，從“長城內(nèi)外”“日暮雄關”“古關重生”三個維度展示了錦陽關的前世今生。四是推出特色路線,，引導游客出游,。著眼散客游、自駕游等越來越受青睞的市場需求特點,，立足生態(tài)人文等旅游資源優(yōu)勢，策劃推出鄉(xiāng)村民宿度假之旅,、峽谷生態(tài)綠色之旅,、人文記憶紅色之旅、長城探秘古色之旅、非遺手造研學之旅,、浪漫雪野休閑之旅等6條特色主題旅游線路產(chǎn)品,，采取視頻形式呈現(xiàn)，讓游客更加直觀地感受萊蕪旅游資源魅力,，進一步提升萊蕪旅游知名度和美譽度,。針對近郊游市場需求，推出距離近,、時間短,、體驗好的十大精品旅游線路產(chǎn)品，包括登山游,、徒步游,、長城游、騎行游,、古村游,、美食游、親子游,、攝影游,、采摘游、紅色游,。這些旅游線路各具特色,，既有山水生態(tài)、人文記憶,，也有深幽峽谷,、靜謐鄉(xiāng)村，涵蓋了萊蕪豐富多彩的旅游資源,，深受游客好評,。
三、擦亮品牌,，提振文旅消費
萊蕪區(qū)文旅局新媒體矩陣搭建以來,，已累計發(fā)布各類圖文、視頻信息1.5萬余條,，創(chuàng)造閱讀量超過3億次,，豐富而優(yōu)質的內(nèi)容促進“萊蕪文旅”政務新媒體品牌知名度持續(xù)提升，2022年1月-2024年1月,，在濟南市縣級文旅新媒體綜合傳播力指數(shù)和微信傳播力指數(shù)榜單中,，萊蕪區(qū)連續(xù)25個月位列“雙第一”。在中國旅游報社發(fā)布的《山東文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實驗室報告》榜單及分析中,，萊蕪區(qū)在報告中先后被43次提及,，成為全市乃至全國縣級文旅傳播力領軍者,。文旅政務新媒體關注度的持續(xù)提升，也帶動了萊蕪文旅消費的發(fā)展,。
一是讓更多人了解萊蕪文旅資源,。當今社會的發(fā)展，社會公眾獲取信息的方式愈加便捷,。萊蕪區(qū)充分利用互聯(lián)網(wǎng),、新媒體的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡媒體和傳統(tǒng)媒體相結合,，各類節(jié)事活動頻開展,，線上線下齊發(fā)力，為市內(nèi)外群眾提供全方位的宣傳營銷服務,，形成“文旅資源多元呈現(xiàn),，全民一起互動參與”的熱潮，讓萊蕪文旅資源被更多人了解和熟悉,。二是為文旅行業(yè)發(fā)展注入活力,。精心挑選發(fā)布內(nèi)容，周密策劃特色活動,，官方背書,，以文旅局為橋梁和紐帶，發(fā)布宣傳營銷內(nèi)容,，最大限度擴大宣傳覆蓋面,，為景區(qū)、酒店,、民宿等經(jīng)營場所有序引導客流,，為文旅市場帶來潛在客源及經(jīng)濟收益，為文旅行業(yè)發(fā)展注入生機與活力,。三是持續(xù)擦亮城市品牌,。“線上+線下”持續(xù)推廣,，不僅有力宣傳了萊蕪的文化底蘊和特色文旅資源,，也為萊蕪文旅輿情發(fā)展走勢提供正面引導，有效消除負面影響,，以文旅為抓手,，不斷提升萊蕪的城市知名度和美譽度。
編輯：朱荷宇