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“你們的服務(wù)真是太貼心了,，謝謝你們,，也特別感謝政府對我們的關(guān)心關(guān)愛!”近日，退役軍人谷先生對槐蔭不動(dòng)產(chǎn)登記分中心的“綠色通道”服務(wù)表達(dá)了真摯感謝,。
因谷先生初次來不動(dòng)產(chǎn)登記大廳辦理登記業(yè)務(wù),，不清楚流程，不動(dòng)產(chǎn)登記導(dǎo)服人員第一時(shí)間就注意到了其隨身攜帶著一個(gè)印有“情系老兵永葆初心”字樣的手提袋,，便主動(dòng)上前詢問其辦事需求,，在得知谷先生為一名光榮的退役軍人后，立即為其開通了“綠色通道”,，提供全程“幫辦”服務(wù),，前后僅用半個(gè)小時(shí)便完成了所有業(yè)務(wù)辦理。
據(jù)悉,，為更好地提供不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),，槐蔭不動(dòng)產(chǎn)登記分中心持續(xù)提升標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、貼心化服務(wù)水平,，全面貫徹落實(shí)軍人依法優(yōu)先政策，切實(shí)維護(hù)軍人合法權(quán)益,，積極營造擁軍優(yōu)屬,、擁政愛民的良好氛圍，對前來辦理業(yè)務(wù)的特殊群體,，主動(dòng)開辟“綠色通道”,，提供咨詢引導(dǎo)、業(yè)務(wù)申請等“一對一”全流程幫辦,、優(yōu)先服務(wù),。按照“誰接待，誰負(fù)責(zé),，幫辦到底”的服務(wù)模式,，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知,、首問負(fù)責(zé)等制度，提供全時(shí)段,、全方位,、全領(lǐng)域服務(wù)，切實(shí)保障軍人,、退役軍人和優(yōu)撫對象依法優(yōu)先享受權(quán)益,，營造出更加濃厚的尊崇不動(dòng)產(chǎn)登記的暖心氛圍。今年3月份以來,，槐蔭不動(dòng)產(chǎn)登記分中心“綠色通道”為特殊群體提供幫辦代辦48人次,，獲得辦事群眾的一致好評。
下一步,，槐蔭不動(dòng)產(chǎn)登記分中心將繼續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)舉措,，提升服務(wù)便利化水平，創(chuàng)新服務(wù)模式,，完善服務(wù)機(jī)制,，積極宣傳保護(hù)軍人合法權(quán)益的相關(guān)政策及重要舉措，通過“綠色通道”為軍人提供有溫度的服務(wù),，傳遞正能量,，切實(shí)增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感、獲得感,、幸福感,，有效彰顯服務(wù)型政府的良好形象。
編輯：靳海洲