8月10日,,中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司通過(guò)一組數(shù)據(jù),,公布了今年前7個(gè)月客運(yùn)服務(wù)成績(jī)單,。
成績(jī)單表明,今年以來(lái),,國(guó)鐵濟(jì)南局積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好、人員流動(dòng)加速的新形勢(shì)新特點(diǎn),,加快構(gòu)建現(xiàn)代化鐵路運(yùn)輸服務(wù)體系,,科學(xué)合理組織,優(yōu)化開(kāi)車(chē)策略,,豐富產(chǎn)品供給,精準(zhǔn)投放運(yùn)力,,提升服務(wù)品質(zhì),,激發(fā)旅游等客運(yùn)消費(fèi)潛力,落實(shí)便民利民惠民舉措,,努力為人民群眾安全有序,、溫馨便捷出行提供堅(jiān)實(shí)保障。
科學(xué)安排運(yùn)力,,滿足旅客出行需求,。數(shù)據(jù)顯示,截至7月末,,國(guó)鐵濟(jì)南局已累計(jì)發(fā)送旅客1.12億人次,、同比增長(zhǎng)15.1%,其中“五一”小長(zhǎng)假單日客發(fā),、客收創(chuàng)歷史新高,。國(guó)鐵濟(jì)南局統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源,以濟(jì)南,、青島,、臨沂等為支點(diǎn)開(kāi)行環(huán)線列車(chē)13列。
提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效,,持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品供給,。緊跟區(qū)域、階段旅游熱點(diǎn),,國(guó)鐵濟(jì)南局主動(dòng)設(shè)計(jì)開(kāi)行旅游專線產(chǎn)品,,對(duì)接各地開(kāi)車(chē)需求,適時(shí)開(kāi)行曲阜尼山,、濰坊風(fēng)箏,、壽光蔬菜、菏澤牡丹專列,,推出“一山一水一圣人”“沿著黃河遇見(jiàn)?!钡忍厣熊?chē)產(chǎn)品,開(kāi)行城陽(yáng)至喀什旅游列車(chē),打造“齊風(fēng)魯韻”文化列車(chē),,開(kāi)行銀發(fā),、研學(xué)、球迷專列17列,。今年上半年,,共發(fā)送研學(xué)團(tuán)11.1萬(wàn)人次、旅游團(tuán)24.5萬(wàn)人次,,同比分別增長(zhǎng)47.9%,、6.9%。
優(yōu)化服務(wù)舉措,,提升旅客出行體驗(yàn),。在日均發(fā)送旅客1000人次以上的車(chē)站和高鐵車(chē)站(共計(jì)111個(gè)),鐵路部門(mén)已安裝充電臺(tái)(樁)198臺(tái),,滿足旅客電子產(chǎn)品應(yīng)急充電需要,。在具備條件的15個(gè)車(chē)站開(kāi)展“隨手遞”服務(wù),為旅客提供攜帶品或安檢禁限品便捷快遞服務(wù),。開(kāi)展特殊重點(diǎn)旅客輪椅,、擔(dān)架等服務(wù)預(yù)約,受理重點(diǎn)旅客關(guān)愛(ài)服務(wù)16498人次,。幫助找到旅客遺失物品79844件,,同比增加29864件,全路排名第2位,。
客流如織,、人享其行。未來(lái),,國(guó)鐵濟(jì)南局將繼續(xù)聚焦服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,,以更加科學(xué)精細(xì)的開(kāi)車(chē)方案、更加靈活適配的售票策略,、更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)舉措,,滿足廣大旅客出行需求,讓“軌道上的山東”更具生機(jī)與活力,。
編輯:張婉瑩
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