一周播報(bào)
12345熱線一周受理市民訴求17.73萬件
8月2日至9日,，12345市民服務(wù)熱線共受理濟(jì)南市訴求17.73萬件,，較上周降低2.21%。熱線即時(shí)解答辦理10.62萬件,，占59.90%;轉(zhuǎn)責(zé)任單位辦理7.11萬件，占40.10%,。
本周市民訴求較為集中的前十類問題是：物業(yè)管理,、消費(fèi)者維權(quán)、交通秩序,、市容環(huán)境,、居民(民企)糾紛、教育培訓(xùn),、農(nóng)民工工資支付,、住房與小區(qū)改造、居民用電,、交通設(shè)施,。
民生無小事
育兒假按子女周歲計(jì)算
市民來電反映：產(chǎn)假的158天包括法定節(jié)假日嗎?
市衛(wèi)生健康委員會回復(fù)：《山東省人口與計(jì)劃生育條例》明確，符合政策規(guī)定生育子女的夫妻,，除國家規(guī)定的產(chǎn)假外,，女職工增加六十日產(chǎn)假，配偶享受不少于十五日陪產(chǎn)假,，三周歲以下嬰幼兒父母各享受每年累計(jì)不少于十日育兒假,。增加的產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、育兒假期間,，視為出勤,，工資照發(fā)，福利待遇不變,。
溫馨提醒：
?、佼a(chǎn)假158天，包括國家法定節(jié)假日,、休息日;陪產(chǎn)假,、育兒假和護(hù)理假不包括國家法定節(jié)假日、休息日,。②育兒假按子女周歲計(jì)算,，分別在孩子0—1周歲、1—2周歲,、2—3周歲期間,，父母每人可休10天。育兒假應(yīng)當(dāng)在子女每一個周歲內(nèi)休,，原則上一次性休完,，也可以分開休，但是不能結(jié)轉(zhuǎn)到下一個周歲休,。育兒假時(shí)間不按照家庭孩子數(shù)量疊加,。
超期未年審的黃牌車怎么處理?
市民來電反映：單位的一輛黃牌車一直沒有上路，顯示營運(yùn)證已注銷,，如何恢復(fù)使用?
市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局回復(fù)：經(jīng)查詢,，來電人的車輛為超期未年審車輛，已在濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局網(wǎng)站公示后予以退出經(jīng)營,。來電市民需攜帶車輛材料,、經(jīng)辦人身份證和超期未年審情況說明(個人車輛簽字摁手印注明聯(lián)系方式;公司車輛加蓋公司公章;委托辦理的委托人需簽名、注明聯(lián)系方式)先辦理車輛道路運(yùn)輸證檔案恢復(fù),，然后再處理車輛道路運(yùn)輸證超期未年審事宜,，處理完成后參加道路運(yùn)輸證年審即可。
住房維修資金發(fā)票可線上開具
市民來電反映：繳納住房維修資金后,，如何開具發(fā)票?
市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：登錄濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)—維修資金—電子票據(jù)查詢平臺開具發(fā)票,。
政策播報(bào)
@濟(jì)南民營市場主體：
這份攻略與企業(yè)登記、股份經(jīng)營,、職工福利有關(guān)!
○市民來電反映
如何打印公司檔案?
●政策解答
通過微信搜索公眾號“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)”,，通過“幫辦服務(wù)”“市場主體登記查詢”“企業(yè)登記檔案查詢申請”，根據(jù)系統(tǒng)提示操作上傳相關(guān)材料,，查詢企業(yè)檔案信息,。
○市民來電反映
如何變更企業(yè)經(jīng)營范圍?
●政策解答
搜索“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”,，點(diǎn)擊“山東省人民政府政務(wù)服務(wù)(官網(wǎng))”進(jìn)入“山東省人民政府”找到“主題集成服務(wù)”“企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦”選擇“企業(yè)開辦”。
登錄或注冊后,，選擇山東企業(yè)開辦一窗通平臺,，點(diǎn)擊“營業(yè)執(zhí)照變更(備案)登記”選擇“變更登記”，按照操作提示進(jìn)行申報(bào),。
溫馨提醒：股份公司變更經(jīng)營范圍,，需要上傳股東會的會議記錄、章程修正案或章程等材料,。
○市民來電反映企業(yè)如果被列入經(jīng)營異常名錄,，有什么影響?
●政策解答
在政府采購、工程招投標(biāo),、國有土地出讓,、授予榮譽(yù)稱號等工作中，“是否被列入經(jīng)營異常名錄”等企業(yè)信息是重要考量因素,，對被列入經(jīng)營異常名錄或者市場監(jiān)督管理嚴(yán)重違法失信名單的企業(yè),，要依法予以限制或者禁入。對銀行賬戶收款,、轉(zhuǎn)賬沒有規(guī)定,，企業(yè)符合條件的可以申請移出經(jīng)營異常名錄。
○市民來電反映自己從私營企業(yè)退休,，如何領(lǐng)取獨(dú)生子女費(fèi)?
●政策解答
根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定,，獨(dú)生子女父母為企業(yè)、社會團(tuán)體,、民辦非企業(yè)等單位職工的,，2022年11月1日以后退休的每人每月領(lǐng)取不少于100元的獎勵扶助。獎勵扶助金由獨(dú)生子女父母退休后向戶籍所在地村(居)委會申請，通過惠民惠農(nóng)一本通發(fā)放到獎勵扶助對象社會保障卡賬戶或個人銀行賬戶。
所需材料：夫妻雙方的結(jié)婚證,、身份證,、戶口簿、子女的身份證,、單位或戶籍所在地村(居)委會開具的曾經(jīng)辦理過《獨(dú)生子女父母光榮證》的相關(guān)證明等,。
問法熱線
兒童智能手表“智能過頭”?
○市民咨詢
兒童智能手表成為熱銷產(chǎn)品，尤其是暑假期間,，兒童智能手表甚至成為標(biāo)配,。但不少家長在孩子的兒童智能手表上發(fā)現(xiàn)了手游等，大家很擔(dān)心,，兒童智能手表是安全,、便捷，還是隱患、陷阱?
●律師解答
在兒童智能手表逐漸成為孩子“標(biāo)配”電子產(chǎn)品的背景下,，其存在的問題亟須引起重視,。
律師提醒，兒童智能手表應(yīng)明確兒童產(chǎn)品的定位,，具體制作管理可參照中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織制定的《兒童智能手表個人信息和權(quán)益保護(hù)指南》,。該指南要求兒童智能手表智能生產(chǎn)者從多個層面保護(hù)兒童個人信息和權(quán)益;提出兒童智能手表制造者需要考慮在監(jiān)護(hù)人控制應(yīng)用程序中設(shè)置足夠的功能，以確保監(jiān)護(hù)人能夠?qū)和悄苁直淼奶囟ú僮鬟M(jìn)行適當(dāng)控制,，如交友功能,、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、內(nèi)容發(fā)送等操作,。
中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧在接受媒體采訪時(shí)曾表示,，矯治對兒童智能手表的過度開發(fā)，既需要嚴(yán)格落實(shí)國家相關(guān)規(guī)章和指南,，也需要完善行業(yè)監(jiān)管的配套舉措,。要通過嚴(yán)格的前置性審核、技術(shù)性管制和政策法規(guī)約束,，綜合性遏制兒童智能手表的“智能過頭”問題,。產(chǎn)品開發(fā)者須有保護(hù)未成年人的意識和責(zé)任心，及時(shí)下架不適合未成年人的功能,。
專家座席
轉(zhuǎn)移醫(yī)保后忘記預(yù)留銀行卡號?“指尖”辦!
○市民咨詢
在辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí),，如果新參保地?zé)o法進(jìn)行電子化轉(zhuǎn)移流程，如何打印濟(jì)南市職工醫(yī)療參保憑證?
●專家解答
參保人可攜帶身份證件到全市各級醫(yī)保服務(wù)大廳現(xiàn)場打印,，也可登錄濟(jì)南市醫(yī)療保障局官網(wǎng)打印,。
○市民咨詢
職工在濟(jì)南市醫(yī)療保障局官網(wǎng)辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后忘記預(yù)留的銀行卡號，如何查詢,、修改?
●專家解答
?、偻ㄟ^“濟(jì)南醫(yī)保”微信公眾號或支付寶小程序,，點(diǎn)擊“我要辦事”“個人基本醫(yī)保信息修改”查詢,、修改。
?、谕ㄟ^登錄濟(jì)南市醫(yī)療保障局官網(wǎng)—“網(wǎng)上辦事”“個人登錄”“公共業(yè)務(wù)”“職工參保信息變更登記”查詢,、修改。
?、蹍⒈Ｈ嘶虼k人攜帶授權(quán)委托書,、身份證件到全市各級醫(yī)保服務(wù)大廳現(xiàn)場查詢、修改,。
○市民咨詢
辦理職工醫(yī)保轉(zhuǎn)出時(shí),，提示轉(zhuǎn)出地校驗(yàn)失敗,，咨詢原因及如何解決?
●專家解答
辦理職工醫(yī)保轉(zhuǎn)出時(shí)，提示轉(zhuǎn)出地校驗(yàn)失敗,，是因?yàn)檗D(zhuǎn)出地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)選擇錯誤,，需正確選擇轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信息。
編輯：郇曉臨
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