8月28日,，從濟南市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉,，濟南交警深化車駕管改革，著力在解決群眾急難愁盼問題上探索突破,，讓泉城市民享受普惠便捷的交管服務,。
聚焦辦事“少跑腿” 讓交管服務更“接地氣”
我市現(xiàn)有機動車404萬輛,、駕駛人370萬人、電動自行車469.8萬輛,，今年濟南交警已累計受理各類車駕管業(yè)務281萬筆，同比增長5.4%。
圍繞群眾“少跑腿,、好辦事”,，濟南交警推進權限下放，延伸服務觸角,，釋放融合力量,，將業(yè)務受理渠道由全市13處車管大廳向社會相關行業(yè)、機構,、系統(tǒng)拓展,，不斷打造“群眾身邊的車管所”。目前,，已在全市設立了機動車登記服務站68家,、檢測機構93家、警郵便民服務站182家,、辦理臨時號牌4S店186家,、電動自行車“帶牌銷售”點756家，會同衛(wèi)健部門確定可體檢的醫(yī)療機構69家,。
同時,，還將“抵解押”業(yè)務下放至8家銀行、3家公證處,、2家保險公司,，主動與全市14家區(qū)（縣）法院建立“警法協(xié)作”機制，在8個分局服務大廳,、103個派出所增設車管服務“綜合窗口”,，全方位構筑起“部門協(xié)同聯(lián)動、多元主體參與”的車管服務新格局,。
此外,，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)服務點少,、位置偏遠,、辦事不便等問題，發(fā)揮郵政部門紐帶作用,，依托736個鄉(xiāng)村“快遞服務站”,，委派郵遞人員“入戶代取、指導網(wǎng)辦”,，有效補齊了偏遠地區(qū)車管服務短板,，逐步實現(xiàn)由“社會辦助力”向“社會辦主力”的轉型升級。
聚焦業(yè)務“標準化” 讓交管服務更“有底氣”
放管服既要“放得活”,，更要“管得住”,。濟南交警在“標準制定”上精準用力,，牽頭編制了山東省《車輛管理窗口服務規(guī)范》，編制的《濟南車輛管理服務標準化國家級試點》也順利通過“國標委”驗收,，全業(yè)務,、全流程標準的制定，為全市車管工作開展提供了可靠依據(jù)和支撐,，讓群眾在每項業(yè)務辦理中都能感受到規(guī)范與公正,。
在“標準實施”上靶向發(fā)力，在全市印發(fā)《機動車登記服務站標準化建設工作方案》,，重點解決社會服務網(wǎng)點“服務標準不統(tǒng)一,、管理水平差異大”等問題。目前,，正在全市組織評選10個標準化機動車登記服務站,，將評判選擇權交給群眾，打造“讓群眾放心的服務站”,。
在“標準質效”上匯聚合力,，濟南交警針對非法中介擾民、違規(guī)降低查驗檢驗標準等行為,，堅持“以打開路”,，始終保持“零容忍”。今年以來,，與市場監(jiān)管等部門建立聯(lián)合監(jiān)管機制,，開展聯(lián)合檢查11次，督導檢查檢測機構41家,，立案查處2家,，暫時停止采信安檢報告9家，召回重檢隱患車輛230輛,，并同步通報行業(yè)主管部門,，在全市公示，有效凈化辦事環(huán)境,，讓群眾辦事更安心,、更滿意。
聚焦問題“真解決” 讓交管服務更“聚人氣”
今年,，在推動8項便民利企改革精準落地的基礎上,，濟南交警堅持問題導向，圍繞民意所需,，推出系列舉措,。在車管業(yè)務需求最旺盛的CBD片區(qū)，建立了全國首家“順豐車駕管業(yè)務便民服務站”,，方便周邊40個住宅小區(qū),、近10萬群眾的車駕管業(yè)務辦理需求,；針對群眾需求強烈的補換領駕駛證業(yè)務，在機動車登記服務站,、醫(yī)療機構設立“補換領駕駛證服務點”,，試點推行駕駛人“查體、換證”一站式辦理,，目前該模式正在全市具備條件的網(wǎng)點推廣；在全市設立了10處“機動車號牌制作點”,，配置新一代機動車號牌智能化制作設備,，實現(xiàn)“一窗式登記、一站式掛牌”,；與郵政公司聯(lián)合推出“線上抵解押”平臺,，將金融機構和車主“現(xiàn)場共同辦”變?yōu)椤熬W(wǎng)上自助辦”，有效減少路程往返,，節(jié)約辦事時間,；平陰、商河兩處社會化考場已全面投入使用,，我市考場呈“東西南北”分布,，布局更趨合理。
此外,，社會較為關注的暑期駕考高峰目前也已近尾聲,，自暑期以來，濟南交警共服務考生27萬人次,，發(fā)證3.9萬本,，群眾滿意率達99.19%，整體工作運行平穩(wěn),。
編輯：吳曉璐
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