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鋼城區(qū)全力推進政務服務事項集中辦,,打造“一站式”服務新環(huán)境
發(fā)布日期:2025-01-13 16:17 信息來源:濟南市行政審批服務局微信公眾號

為深入推進政務服務事項進駐政務服務大廳集中辦理,,實現(xiàn)“一窗受理”“一站辦理”,2024年7月份以來,,鋼城區(qū)行政審批服務局對區(qū)政務服務大廳實施了改造升級,,并在多個方面取得了明顯成效。

布局更加優(yōu)化

充分利用空間,,打造人社服務專區(qū),,實現(xiàn)人社綜柜、審核,、自助“三位一體”,;建設“一件事”服務專區(qū),打破事項辦理空間壁壘,,實現(xiàn)關聯(lián)事集中辦,;打造“親清會客廳”,為重點項目建設提供有力支持,。

環(huán)境更加舒適

配置開放式工位,,拉近與企業(yè)群眾距離;升級綜合咨詢服務臺,,完善自助服務區(qū)等設施建設,更新服務標識,,優(yōu)化服務功能,,為企業(yè)群眾營造更加舒適便捷的辦事環(huán)境。

功能更加集成

積極協(xié)調(diào)事項進駐,,對委托進廳事項進行歸口受理,,印制辦事指南15冊,設置兜底窗口4個,,建立服務臺賬,,暢通溝通渠道。截至目前,,政務服務事項除負面清單外全部實現(xiàn)“應進必進”,。

便民利企成果更加突出

利用升級打造的親清會客廳,聯(lián)動各“泉惠企”服務站,,多次開展企業(yè)座談交流活動,,宣傳惠企政策,推進項目審批,,解決企業(yè)訴求,,服務企業(yè)更有溫度,、更具速度。


編輯:孫洪菲