民生無小事,，枝葉總關(guān)情。近年來,，鋼城區(qū)聚焦“民生保障”,，堅(jiān)持把“群眾的心聲”作為衡量民生工作的標(biāo)尺，今年更是將“民生保障”列為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“六大攻堅(jiān)”之一,。鋼城區(qū)傾聽民聲,，著力踐行為民服務(wù)初心，紓民困,、解民憂,，用真情書寫幸福民生新畫卷。
城鄉(xiāng)公益性崗位 兜底保障就業(yè)
今年6月,，艾山街道北城子坡社區(qū)49歲的居民蔣英花獲得了這樣一份工作：每天一早來到社區(qū),，打掃會(huì)議室，清潔廚房,。原來,，在家務(wù)農(nóng)的她經(jīng)過鋼城區(qū)人社局培訓(xùn)后正式成為了一名公益性崗位工作人員，每月有了1500元左右的保障性收入,。
就業(yè)是最大的民生工程,、民心工程、根基工程,，是社會(huì)穩(wěn)定的重要保障,。據(jù)了解，城鄉(xiāng)公益性崗位擴(kuò)容提質(zhì)行動(dòng)是今年全省推行的一項(xiàng)惠民政策,，主要是為了提高城鄉(xiāng)低收入群體的收入水平,，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,。為推廣好這項(xiàng)政策,，讓更多符合條件的群眾享受到政策紅利，鋼城區(qū)制定出臺(tái)了《鋼城區(qū)城鄉(xiāng)公益性崗位擴(kuò)容提質(zhì)行動(dòng)實(shí)施方案》,，積極吸納剩余勞動(dòng)力和失業(yè)人員,，同時(shí)抓好公益性崗位培訓(xùn)，確保“開發(fā)一個(gè),、上崗一個(gè),、穩(wěn)定一個(gè)”。
據(jù)了解,，公益性崗位的設(shè)立緩解了部分群眾的就業(yè)壓力,。今年以來，鋼城區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)組織實(shí)施了城鄉(xiāng)公益性崗位擴(kuò)容提質(zhì)行動(dòng),，開發(fā)的崗位主要為公共管理類,、公共服務(wù)類、社會(huì)事業(yè)類,、設(shè)施維護(hù)類,、社會(huì)治理類5個(gè)大類。城鎮(zhèn)公益性崗位按照不低于鋼城區(qū)最低月工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼,，并按規(guī)定給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼;鄉(xiāng)村公益性崗位按照不低于鋼城區(qū)小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼,，并由政府統(tǒng)一購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)。鋼城區(qū)充分發(fā)揮城鄉(xiāng)公益性崗位在穩(wěn)定脫貧,、防止返貧,、兜底保障、助力鄉(xiāng)村振興等方面的積極作用,，共計(jì)安置上崗1800余人,，有效提升城鄉(xiāng)就業(yè)困難群體的獲得感、幸福感和安全感,。
三級(jí)醫(yī)保體系 方便群眾“報(bào)銷”
今年7月中旬,，家住汶源街道洪溝社區(qū)的居民董可祥欣喜地發(fā)現(xiàn)：社區(qū)設(shè)立了醫(yī)保工作點(diǎn)，自己在社區(qū)就可以辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),，報(bào)銷材料不需要到街道辦理,，極大方便了居民的生活。
今年以來,，鋼城區(qū)醫(yī)保局深化醫(yī)療經(jīng)辦服務(wù)改革,，進(jìn)一步下沉醫(yī)保服務(wù)窗口,，大力推進(jìn)醫(yī)療經(jīng)辦服務(wù)向社區(qū)(村)延伸,，將參保信息查詢、參保登記,、信息變更,、臨時(shí)外出就醫(yī)登記等醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，下沉到各街道(功能區(qū))醫(yī)保工作站,，將醫(yī)保政策宣傳,、幫辦代辦等服務(wù)下沉到各社區(qū)(村)，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便利的醫(yī)保服務(wù),。今年6月底，鋼城區(qū)建設(shè)完成了三級(jí)醫(yī)保公共服務(wù)體系,，走在了全市前列,。
醫(yī)保公共服務(wù)體系是公益性的基礎(chǔ)民生工程，是服務(wù)群眾的重要載體,。鋼城區(qū)醫(yī)保局從合理布局站點(diǎn)入手,，建立了以區(qū)醫(yī)保服務(wù)大廳為中心、以各街道(功能區(qū))醫(yī)保工作站為網(wǎng)格,、以各社區(qū)(村)醫(yī)保工作點(diǎn)為網(wǎng)點(diǎn)的三級(jí)公共服務(wù)體系,，建立了以醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保工作站為補(bǔ)充的“網(wǎng)絡(luò)”體系和以信息化為支撐的“網(wǎng)辦”系統(tǒng)，著力打造“群眾身邊的醫(yī)保工作站”和“醫(yī)保經(jīng)辦10分鐘便民服務(wù)圈”,，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,，延伸服務(wù)觸角，為人民群眾提供更加細(xì)致周到的貼心服務(wù),。
三級(jí)醫(yī)保公共服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施以來,，鋼城區(qū)還在各街道(功能區(qū))原有的8家醫(yī)保工作站的基礎(chǔ)上，投資16萬元新建8家醫(yī)保工作站,，明確了經(jīng)辦場(chǎng)所,，配備了專職醫(yī)保工作人員，統(tǒng)一購(gòu)配了辦公設(shè)備,，確保醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦順利開展,，并對(duì)各醫(yī)保工作站人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)幫帶。同時(shí),，設(shè)立了257個(gè)村級(jí)醫(yī)保工作點(diǎn),，每個(gè)工作點(diǎn)配備兼職工作人員，進(jìn)一步提升群眾辦事便捷度,。
聚焦“一老一少” 托舉幸福生活
9月8日上午,，顏莊街道鼎力社區(qū)日間照料中心大院里飄出陣陣飯菜香。推開屋門,，老人們正坐在一起用餐,，有說有笑，現(xiàn)場(chǎng)氛圍其樂融融,。86歲的居民陳寶生高興地說：“我們?cè)谶@里被照顧得非常好,，有菜有肉，吃得及時(shí)又熱乎,?！?/p>
鼎力社區(qū)日間照料中心是近年來鋼城區(qū)不斷完善多層次養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)縮影。針對(duì)農(nóng)村特殊困難群體“吃飯無人做、家務(wù)無人幫,、生病無人看”的實(shí)際困難,，鋼城區(qū)自2018年起，在各村(居)創(chuàng)新興辦了幸福食堂,，通過“全區(qū)覆蓋,、全科照料、標(biāo)準(zhǔn)管理,、財(cái)政兜底”的方式,，對(duì)各類困難群眾實(shí)施生活照料和綜合救助，實(shí)現(xiàn)“吃飯有人送,、家務(wù)有人幫,、生病有人管”，走出了一條“可持續(xù),、可承擔(dān),、可復(fù)制”的農(nóng)村困難群體兜底照料新路子。
現(xiàn)在,，鋼城區(qū)已建成城市社區(qū)日間照料中心20處,、農(nóng)村幸福院136處、幸福食堂214家,、區(qū)級(jí)中心敬老院1處,、提升普惠養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3處，形成了以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),、社區(qū)養(yǎng)老為依托,、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，功能完善,、規(guī)模適度,、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系。
未成年人是國(guó)家的未來,、民族的希望,。今年以來，鋼城區(qū)民政局落實(shí)社工服務(wù)站建設(shè),，以政府購(gòu)買服務(wù)的方式,，依托全區(qū)5個(gè)街道建設(shè)基層社工站，努力提升民政兜底保障和基層社會(huì)治理水平,。鋼城區(qū)社工站更是以開展愛心助童為服務(wù)主線,，包括“助力童行”“益童成長(zhǎng)”“童心微愿”“多彩童年”及“攜童筑安”五大板塊內(nèi)容，保障未成年人權(quán)益,。
今年4月，鋼城區(qū)社工站開展社工伴學(xué)服務(wù)，陪伴父母奮戰(zhàn)在抗疫一線的孩子上網(wǎng)課,，通過示范引領(lǐng)增強(qiáng)廣大社工開展服務(wù)活動(dòng)的自信心,。后續(xù)牽頭開展愛心助童之“微心愿”及困境兒童生日會(huì)活動(dòng)，全區(qū)社工積極發(fā)揮能動(dòng)性,，幫助104名困境兒童實(shí)現(xiàn)了“微心愿”,。通過幫帶式開展服務(wù)工作，目前全區(qū)已實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋,、社工定期回訪,、挖掘個(gè)案服務(wù)、開拓小組服務(wù),。
此外,，鋼城區(qū)還努力辦好人民滿意的教育。學(xué)前教育突出好入園,、入好園,，提高公辦幼兒園、普惠性民辦幼兒園比例,，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)普惠供給,。義務(wù)教育突出促均衡、重優(yōu)質(zhì),，完成學(xué)校布局優(yōu)化調(diào)整,，提升教育教學(xué)質(zhì)量，縮小區(qū)域,、城鄉(xiāng),、校際差距。
拓渠道聽民聲 做實(shí)民生之事
“35號(hào)樓與36號(hào)樓之間,，存在路燈電線絕緣層裸露的問題,，有很大的安全隱患，需要趕緊解決,?！薄跋绬栴}也需要重視解決，比如要解決個(gè)別消防設(shè)施無水的問題,?！薄斑€有房屋漏水、管道堵塞,、籃球擾民……”8月10日,，在汶源街道創(chuàng)業(yè)社區(qū)的黨群服務(wù)中心會(huì)議室內(nèi)，社區(qū)黨委書記,、居委會(huì)主任,，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任,、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、居民代表等圍坐在一起,，認(rèn)真聽取居民問題,，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接相關(guān)問題負(fù)責(zé)人，做到意見及時(shí)反饋,、問題集中治理,。
為暢通民意訴求渠道，拉近社區(qū)與居民的距離,，提升民生問題解決效率,，讓居民生活得更舒心、更放心,，創(chuàng)業(yè)社區(qū)于7月29日探索實(shí)施“民意直通車”居民議事會(huì)制度,。
通過開展“民意直通車”居民議事會(huì)，讓居民與社區(qū),、物業(yè)能夠面對(duì)面探討問題,，深入討論解決方案、及時(shí)開展問題整治,，在集中民智,、匯聚民力、凝聚民心的同時(shí),，也為小區(qū)改造工作指明了前進(jìn)方向,，極大地提高了辦事效率。
如今,，“民意直通車”居民議事會(huì)的推廣,，凸顯了社區(qū)黨委對(duì)民生問題的高度重視，讓有事的居民可以坐下來,，通過社區(qū)出面參與,，共同商議解決居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,，暢通了居民訴求渠道,，為構(gòu)建“人人參與、人人享有”的治理共同體夯實(shí)了基礎(chǔ),，讓大家的問題件件有著落,、事事有回音，真正做到拓渠道聽民聲,，做實(shí)民生之事,。
編輯：吳曉璐
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