京東,、中通,、韻達(dá)、申通等一批快遞業(yè)大項(xiàng)目相繼落戶,，支撐能力不斷提升,；全市所有行政村實(shí)現(xiàn)“快遞進(jìn)村”全覆蓋,，有效拉動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,；靈活就業(yè)人員納入住房公積金制度保障范圍，助力“快遞小哥”在濟(jì)圓上住房夢(mèng)……
近年來,，濟(jì)南市郵政快遞行業(yè)積極融入強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略大局,，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人民生活中發(fā)揮了不可或缺的作用,，并以其高質(zhì)量發(fā)展成效,，為濟(jì)南建設(shè)國(guó)家級(jí)快遞示范城市作出了積極貢獻(xiàn)。
支撐能力不斷提升
作為黃河流域中心城市和中國(guó)東部沿海經(jīng)濟(jì)文化大省山東省的省會(huì),，濟(jì)南地處京滬大通道與黃河流域高質(zhì)量發(fā)展軸交匯地帶,，不僅是全省政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、科技、教育,、金融中心,，更是北接京津冀、南聯(lián)長(zhǎng)三角,，東聯(lián)膠東半島,，西接中原城市群與關(guān)中城市群的全國(guó)性綜合交通樞紐，高質(zhì)量發(fā)展快遞業(yè)具有天然優(yōu)勢(shì),，先后榮獲首批國(guó)家綜合貨運(yùn)樞紐補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈城市,、中國(guó)物流業(yè)十大最具創(chuàng)新力城市、首批國(guó)家骨干冷鏈物流基地、國(guó)家綠色貨運(yùn)配送示范城市等稱號(hào),。
近年來,，濟(jì)南將快遞業(yè)作為打造現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，以及服務(wù)生產(chǎn),、促進(jìn)消費(fèi),、暢通循環(huán)的現(xiàn)代化先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，將國(guó)家,、省相關(guān)部署要求融入強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略,，著力打造連通城鄉(xiāng)的高速快遞網(wǎng)絡(luò)，不斷破解制約快遞業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)堵點(diǎn),，持續(xù)推動(dòng)快遞業(yè)與制造業(yè)等的深度融合,，推動(dòng)快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
通過出臺(tái)一系列行業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,，濟(jì)南吸引了京東亞洲一號(hào)智慧物流園區(qū),、中通山東結(jié)算中心、韻達(dá)山東快遞電商產(chǎn)業(yè)園,、申通快遞濟(jì)南物流產(chǎn)業(yè)園等一批快遞業(yè)大項(xiàng)目落戶我市,。全市快遞園區(qū)承載帶動(dòng)能力不斷提升，行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)條件日益雄厚,，快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,，快遞業(yè)已實(shí)現(xiàn)由“互聯(lián)網(wǎng)+”向“智能+”的蛻變躍升。
截至目前,，依托“一核一帶七園”物流空間布局,，濟(jì)南已引進(jìn)16家區(qū)域性總部，設(shè)有13處省級(jí)分撥中心,，形成了服務(wù)魯中西7市的寄遞物流格局,。對(duì)外，濟(jì)南國(guó)際郵件互換局有效支撐了全省“快遞出?！睉?zhàn)略,；對(duì)內(nèi)，全市末端網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)6818處,，城區(qū)形成宅遞,、箱遞、站遞多元服務(wù)模式,，全市4699個(gè)行政村100%“快遞進(jìn)村”,，縣鄉(xiāng)村寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
融合賦能成效顯著
獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐,，有力推動(dòng)了濟(jì)南快遞業(yè)的發(fā)展,。截至目前,，濟(jì)南全市快遞企業(yè)法人及分支機(jī)構(gòu)達(dá)337家，從業(yè)人員近2萬人,。
快遞行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上升,，快遞業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入持續(xù)保持高位增長(zhǎng)。2022年,，濟(jì)南完成快遞業(yè)務(wù)量7.7億件,，業(yè)務(wù)收入82.1億元，年均增長(zhǎng)率均超過15%,。通過大力推動(dòng)“快遞進(jìn)廠”“快遞進(jìn)村”,，快遞業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)深度融合?？爝f賦能制造業(yè)方面,，中郵速遞服務(wù)中國(guó)重汽、順豐速運(yùn)服務(wù)齊魯制藥成為全國(guó)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展典范,，快遞業(yè)支撐全市制造業(yè)產(chǎn)值485億元,，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過1000億元。
快遞賦能鄉(xiāng)村振興方面,，濟(jì)南積極打造“快遞+農(nóng)特產(chǎn)品”項(xiàng)目,，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值9.08億元。其中,，萊蕪區(qū)創(chuàng)新探索農(nóng)村“客貨郵”融合模式,，加快“1+12+200+N”農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，打造“快萊小鋪”進(jìn)村品牌,，搭建起暢通,、便捷,、高效的城鄉(xiāng)雙向流通渠道,，成為“快遞進(jìn)村”的典型示范。南部山區(qū)引導(dǎo)快遞企業(yè)與公交公司合作,，通過“交快合作”實(shí)現(xiàn)快遞直投到村,，在西營(yíng)轄區(qū)，60臺(tái)公交車每天隨車捎帶近千件快遞到各行政村,，讓山區(qū)群眾享受到了“家門口”取快遞的便利,。此外，濟(jì)陽,、商河等區(qū)縣采取交郵合作,、快商合作模式，在農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)方面也進(jìn)行了有效探索,，有力助推了鄉(xiāng)村振興,。
行業(yè)治理走在前列
在推動(dòng)行業(yè)快速提升質(zhì)效的同時(shí)，濟(jì)南嚴(yán)守行業(yè)安全底線，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，相關(guān)工作走在全省乃至全國(guó)前列,。
濟(jì)南創(chuàng)新打造寄遞渠道聯(lián)合監(jiān)管模式，創(chuàng)建實(shí)施“1+3+6+N”警郵聯(lián)動(dòng)工程,，構(gòu)建“數(shù)據(jù)共享,、聯(lián)合執(zhí)法、線索移交,、培訓(xùn)教育,、有獎(jiǎng)舉報(bào)、聯(lián)合宣傳”六項(xiàng)工作機(jī)制,，攜手并肩護(hù)航行業(yè)安全發(fā)展,；加大塑料污染、過度包裝治理力度,，推動(dòng)行業(yè)綠色發(fā)展提速升級(jí),，國(guó)家郵政局“9218”工程各項(xiàng)指標(biāo)位居全省前列；重拳整治行業(yè)服務(wù)問題,，公布企業(yè)客服和本地服務(wù)監(jiān)督電話,，市郵政管理局開通直接受理電話和電子郵箱，及時(shí)處理用戶投訴及意見建議,，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)滿意度持續(xù)提升,。
為切實(shí)增強(qiáng)行業(yè)治理能力和水平，濟(jì)南對(duì)行業(yè)主管部門給予人,、財(cái),、物等方面的大力支持與必要保障。截至目前,，全市15個(gè)區(qū)縣及功能區(qū)已全部成立行業(yè)發(fā)展服務(wù)（協(xié)調(diào)）機(jī)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)郵政業(yè)管理機(jī)構(gòu)全覆蓋。同時(shí),，加大對(duì)各區(qū)縣郵政業(yè)管理機(jī)構(gòu)組建和履職情況的實(shí)地督導(dǎo),，督促各區(qū)縣配足配強(qiáng)人員，加大區(qū)縣機(jī)構(gòu)人員履職能力培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)區(qū)縣機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋,，有效提升了區(qū)縣機(jī)構(gòu)履職能力。
將管理融入服務(wù),，濟(jì)南通過實(shí)施“暖蜂行動(dòng)”,，不斷加大對(duì)“快遞小哥”的關(guān)愛力度。推進(jìn)快遞員工傷保險(xiǎn)政策落地實(shí)施,，打造1105處“快遞員愛心驛站”,，組織一線人員代表開展療養(yǎng)活動(dòng),，成立全國(guó)首家“快遞小哥讀書會(huì)”，將快遞員群體納入靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)范圍,，助力“快遞小哥”實(shí)現(xiàn)泉城“住房夢(mèng)”,，評(píng)選“最美快遞員”，讓優(yōu)秀“快遞小哥”更有“身價(jià)”,。
“十四五”期間,，濟(jì)南將持續(xù)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于郵政快遞業(yè)的重要指示批示精神，主動(dòng)擔(dān)當(dāng),、積極作為,，大力實(shí)施“品牌引進(jìn)、載體建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)暢通,、典型引領(lǐng)、創(chuàng)新護(hù)航,、綠色發(fā)展,、關(guān)心關(guān)愛”七大工程，創(chuàng)新推動(dòng)快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，高水平做實(shí)做優(yōu)“中國(guó)快遞示范城市”,，將“綠色、高效,、安全”打造成為“中國(guó)快遞示范城市”的濟(jì)南標(biāo)簽,。
編輯：吳曉璐
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