兒童是家庭的希望,國家和民族的未來,。我國明確提出要“推進公共服務(wù)友好,,充分滿足兒童成長發(fā)展需要”,。去年,,國家發(fā)展和改革委員會辦公廳,、國務(wù)院婦女兒童工作委員會辦公室聯(lián)合印發(fā)通知,,公布第二批建設(shè)國家兒童友好城市名單,,濟南成功入選,。為助力建設(shè)好兒童友好城市,今年,,我市將加強建設(shè)兒童友好型預(yù)防接種門診工作,。
結(jié)合“兒童友好城市”發(fā)展要求,我市堅持“一米高度”視角,,在兒童友好型預(yù)防接種門診建設(shè)過程中重視兒童參與,、傾聽兒童訴求、保障兒童權(quán)益,,從政策友好,、服務(wù)友好、空間友好,、權(quán)利友好,、環(huán)境友好等方面構(gòu)建兒童友好型預(yù)防接種門診。
2023年6月,,經(jīng)區(qū)縣,、市選拔推薦,我市46家智慧化預(yù)防接種門診作為兒童友好型預(yù)防接種門診試點單位落地,。兒童友好型預(yù)防接種門診“內(nèi)外兼修”,,在滿足接種單位建設(shè)標準管理和服務(wù)的各項要求外,同時滿足環(huán)境安全,、舒適,、溫馨,空間適宜,。于細微處體現(xiàn)“兒童友好元素”,如在兒童逗留時間較多的留觀區(qū)域的地面,、設(shè)施和玩具等做安全化處理,,減少安全隱患,為泉城兒童提供友好溫馨的預(yù)防接種服務(wù),。通過運用“智慧化預(yù)防接種門診系統(tǒng)”,,在兒童友好型預(yù)防接種門診實現(xiàn)了疫苗、受種者,、接種過程,、接種人員、冷鏈設(shè)備全過程監(jiān)管和追溯,,實現(xiàn)預(yù)防接種服務(wù)的全要素升級,、全流程管控、全方位優(yōu)化,,保障了兒童接種的安全,、規(guī)范。這不僅是兒童友好城市建設(shè)的重要場景應(yīng)用,也是“數(shù)字濟南”建設(shè)的積極響應(yīng),。
以“一米高度”視角推動兒童預(yù)防接種服務(wù),,考慮兒童需求、融入友好元素,。兒童友好型預(yù)防接種門診在環(huán)境設(shè)施上更加安靜,、溫馨、有序,,通過設(shè)立兒童益智娛樂區(qū),,為接種兒童提供輕松愉快的接種氛圍;兒童趣味候種室和母嬰室,,讓兒童和家長朋友們感受到城市的溫度,。
在服務(wù)便捷方面,實現(xiàn)排隊控制,、自助取號功能,、自助詢問診預(yù)檢、知情同意書電子簽核,、智慧支付,、掃碼接種、自助服務(wù)等,,解決了家長站立排隊等候時間長,、接種臺前擁擠、留觀時間難以保證等問題,。
通過建設(shè)兒童友好型預(yù)防接種門診,,可提高社會對兒童健康的關(guān)注度和重視程度,為兒童健康保駕護航,,促進兒童友好城市的建設(shè)和發(fā)展,。下一步,我市將持續(xù)加強兒童友好門診建設(shè),,使“兒童友好”更加可及可感,,進一步提升小朋友們的幸福感,滿足我市兒童高質(zhì)量,、專業(yè)化,、精細化的健康服務(wù)需求。
編輯:吳曉璐
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